95 Service Management-Jobs in Wien
Applikationsbetreuer mit Fokus ITSM
Selbstständiges Arbeiten an IT Applikationen und Unterstützung der KollegInnen - Verantwortung für die strukturierte Weiterentwicklung der Prozesse und Dokumentation der Applikationen - Analyse des Ist-Stands, Dokumentationen von Schwachstellen und die Identifikation von Verbesserungspotenzialen
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ITSM System Engineer (m/w/d)
In dieser Rolle arbeitest du eng mit dem Solution Design Team zusammen. Mit deinem Know-how im ITSM-Umfeld begleitest du die Kunden unseres Auftraggebers von der ersten Idee bis zur erfolgreichen Implementierung … Du treibst interne und externe Projekte mit deinem Engagement voran
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ITSM Governance Consultant (w/m/d)
Das bringst du mit - Fundierte Kenntnisse in ITSM-Prozessen und ITIL-Best Practices - Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung von Governance-Prozessen - Fähigkeit zur Analyse von Prozessen und Identifikation von Verbesserungspotentialen
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IT Funk Infrastruktur Servicemanager:in
Sicherstellung des Service-Lifecycles gemäß ITSM-Vorgaben - Standardisierung von Systemlösungen innerhalb der zu betreuenden Services (Mitwirkung bei Planungshandbüchern, RVS-Ausschüssen, Architekturboard etc.) im Rahmen des KVP-Prozesses stellen Sie die Serviceentwicklung sicher
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IT Servicemanager:in für intelligente Verkehrsinformationen
Als wichtiges Team-Mitglied übernimmst du spannende Aufgaben in unserem innovativen Bereich zum Thema Verkehrsinformation - Dabei verantwortest du die technische Zusammenführung von Verkehrsinformationen von vielfältigen Drittquellen
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Administrative Koordination IT Service Management (m/w/d)
Bearbeitung und Steuerung von Tickets im Jira Service Management - Verwaltung und Optimierung des IT-Inventars mit Snipe-IT - Planung, Organisation und Umsetzung von Aufgaben in folgenden Bereichen:[RG1.1] - Drucker- und Kopiermanagement
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IT Service Management – First Level Techniker:in (m/w/d)
Unterstützung des IT-Teams im operativen Tagesgeschäft – von Servicetickets bis Systempflege - Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Anfragen über den Servicedesk - Direkte Kommunikation mit unseren Schulen, Abteilungen und Standorten
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Software Engineer (m/w/d) - Schwerpunkt ITSM
Customizing und Konfiguration von ITSM-Softwarelösungen nach individuellen Kundenanforderungen - Analyse von Kundenbedürfnissen und Umsetzung in technische Anpassungen - Enge Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Ansprechpartnern (z. B
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IT Service Management – Second Level Techniker:in (m/w/d)
Eigenverantwortliche Bearbeitung und Analyse von Second-Level-Tickets sowie Eskalationsfällen - Administration und Weiterentwicklung unserer Windows Server- und Microsoft 365-Umgebung - Verwaltung und Pflege von Entra ID / Azure Active Directory sowie Gruppenrichtlinien und Berechtigungsstrukturen
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Technische:r Projektleiter:in ITSM
Technische Projektleitung im ITSM-Umfeld: Übersetzung von Epics in konkrete User Stories und Koordination der Umsetzung mit dem Entwicklungsteam. Monitoring und Tracking der Epics und User Stories im agilen Umfeld (Scrum/Kanban)
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