Du übernimmst die Verantwortung für das ITSM-System und stellst dessen laufenden Betrieb und Weiterentwicklung sicher. Du bist zentrale Ansprechperson - sowohl für interne Stakeholder als auch für externe Partner und Kunden
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Sie übernehmen Verantwortung für den zuverlässigen Betrieb und die Weiterentwicklung von Services in komplexen Service-Landschaften - Sie sind eine zentrale Ansprechperson für Kunden bei Service-, Qualitäts- und SLA-Themen - Sie steuern Service Reviews, KPI-Berichte und kontinuierliche Verbesserungsmaßnahmen
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Schwertberg - Dein Verantwortungsbereich zwischen IT-Servicemanagement und Atlassian-Plattformen: Du agierst in einer wichtigen Schnittstellenfunktion zwischen IT-Prozessen, Atlassian-Tooling und den Anwenderinnen und Anwendern in der Organisation
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Was erwartet dich - Durchführen von KFZ Waschanlagen-Einstellungen zur Produktumstellung bei KFZ-Markenwerkstätten unserer Kunden in Österreich - Produktberatung und Präsentation als aktive Unterstützung unseres Vertriebsteams
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Eigenverantwortliche Bearbeitung und Analyse von Second-Level-Tickets sowie Eskalationsfällen - Administration und Weiterentwicklung unserer Windows Server- und Microsoft 365-Umgebung - Verwaltung und Pflege von Entra ID / Azure Active Directory sowie Gruppenrichtlinien und Berechtigungsstrukturen
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im Gesundheitswesen - Mavie Med Holding Wien Vollzeit ab sofort - Was Sie erwartet … Konfiguration, Customizing und Ausbau bestehender und neuer ITSM-Module sowie Pflege zentraler Plattform-Bestandteile (Service-Katalog, CMDB, Dashboards)
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Ihre Rolle - Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung eines ITSM-Teams und verantworten gleichzeitig die Weiterentwicklung zentraler IT-Service-Prozesse sowie der dazugehörigen Toollandschaft. Ein besonderer Fokus liegt aktuell auf der Modernisierung und Migration bestehender Ticketing- und …
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WIR WÜNSCHEN UNS VON DIR - abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation - mehrjährige Erfahrung im IT-Service Management - gute Kenntnisse in ITIL … analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
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Opportunities - IT Service & Support - Managed IT Services - Location - Alexandria - Career Level - Graduates & Young Professionals - Apply Now! What makes your job exciting … Previous experience in IT service management or a related role in a Backoffice environment
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