In dieser Rolle wirst du dieses Projekt maßgeblich voran treiben, um sowohl unseren Endbenutzern als auch unseren IT-Kollegen ein herausragendes Benutzererlebnis zu bieten. Du konzentrierst dich darauf, die Effizienz der RedBull IT-Operationen zu steigern, indem du den effektiven Betrieb unserer wichtigsten ITSM-Prozesse …
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Sie übernehmen die Leitung von IT-Projekten und -Changes, Requirements Engineering, sowie das Service Management - Hierbei verantworten sie die Bereitstellung von intelligenten Verkehrsinformationen, insbesondere mit Fokus auf Berechnung von Stauinformationen, Reisezeiten und Verkehrsprognosen
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Kundenorientierte und vertragskonforme Durchführung von Wartungs- und Serviceprojekten (Angebote/Kalkulationen, Wartungsverträge, Planung, Inbetriebnahmen, Dokumentation, Aufmaß- Abrechnung) - Auswahl und Verhandlung mit Drittlieferanten, Bestellung und Überwachung von Subunternehmerleistungen
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Entwicklung der Vision und Roadmap für unsere ServiceNow-Plattform in Abstimmung mit Unternehmenszielen und Benutzeranforderungen. Analyse, Priorisierung und Verwaltung von neuen Anforderungen - Steuerung des agilen Entwicklungsteams
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Sie übernehmen die Kommunikation zum Kunden und stellen sicher, dass die Reinigung vor Ort gut funktioniert … Eigenverantwortliches Arbeiten macht Ihnen Spaß, als Servicemanager sind Sie viel unterwegs und teilen sich ihre Zeit selbstständig ein
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Zur Verstärkung unseres Teams in der Filiale Vorderland suchen wir eine:n motivierte:n Schulabgänger:in, der/die als angehende:r Kundenberater:in bei uns durchstarten möchte. Im ersten Schritt lernen Sie im Servicemanagement die grundlegenden Abläufe und Prozesse des Bankwesens sowie ein umfassendes Bankverständnis kennen
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Entwicklung, Implementierung und kontinuierliche Verbesserung von ITSM-Prozessen gemäss Best Practices wie ITIL … Verwaltung und Optimierung der eingesetzten IT-Tools und -Systeme - Weiterentwicklung und Support des Identity- und Accessmanagement Prozesses
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Analyse und kontinuierliche Verbesserung der ITSM-Prozesse sowie Einhaltung relevanter ITIL-Standards … Das bringst du mit - Abgeschlossenes einschlägiges Studium (FH/Uni) idealerweise mit Schwerpunkt IT - Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung von Governance-Prozessen
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