211 Service Management-Jobs
Service Delivery Manager Outlets (m/w/d)
Sicherstellung der operativen und strategischen Bereitstellung von IT-Services - Koordination zwischen Kunden, internen Fachabteilungen und externen Dienstleistern - Eskalationsmanagement und kontinuierliche Verbesserung der Serviceprozesse
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Teamlead IT Service Management & Tool Transformation (all genders)
Ihre Rolle - Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung eines ITSM-Teams und verantworten gleichzeitig die Weiterentwicklung zentraler IT-Service-Prozesse sowie der dazugehörigen Toollandschaft. Ein besonderer Fokus liegt aktuell auf der Modernisierung und Migration bestehender Ticketing- und …
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IT Service Management Consultant (m/w/d)
End to End Ownership der Prozesse: Design, Governance, KPIs, Reifegradsteuerung und kontinuierliche Verbesserung - Steuerung komplexer Changes und Demand Portfolios inkl. Risiko , Abhängigkeits und Impact Bewertung - Finanzielle Gesamtverantwortung für IT Budgets, Forecasts, Kostenmodelle sowie Business Case …
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ITSM Governance Consultant (w/m/d)
Das bringst du mit - Fundierte Kenntnisse in ITSM-Prozessen und ITIL-Best Practices - Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung von Governance-Prozessen - Fähigkeit zur Analyse von Prozessen und Identifikation von Verbesserungspotentialen
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Service Owner - IT Service Management Tool (w/m/d)
Bei PALFINGER heben wir seit über 90 Jahren Güter auf ein neues Niveau – mit einem Spirit voller Pioniergeist und Leidenschaft. Als globales Unternehmen im Bereich Technologie und Maschinenbau sind wir weltweit führender Produzent und Anbieter innovativer Kran- und Hebelösungen
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Praktikum Servicemanagement und Versicherung
Das nennen wir Innovationskultur. Deshalb geben wir Praktikanten bei uns nicht nur die Gelegenheit zum Zuhören, sondern vor allem auch zum Mitreden und Weiterdenken … Du unterstützt das Servicemanagement Team bei Kundenanfragen zu den Themen Versicherung und Schaden sowie Service und Reifenrechnungen
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IT Service Manager – ITSM & IAM (w/m/d)
Du entwickelst und optimierst ITSM-Prozesse nach Best Practices und stellst stabile, effiziente IT-Services sicher … Du entwickelst das Identity & Access Management weiter und definierst klare Rollen- und Berechtigungskonzepte
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Specialist IT Service Management & IAM (m/w/x)
Entwicklung, Implementierung und kontinuierliche Verbesserung von ITSM-Prozessen gemäß Best Practices wie ITIL … Weiterentwicklung und Support des Identity- und Accessmanagement Prozesses - Analyse bestehender Prozesse und Identifikation von Optimierungspotenzialen
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Service Manager:in ITSM Tool
Sie modernisieren das ITSM-Tool BMC Helix und dazugehörige Prozesse in Kooperation mit den Prozess- und Projektverantwortlichen - Sie stellen die strategische und marktkonforme Ausrichtung der Produkte im Verantwortungsbereich sicher
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