Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem - Analyse und Lösung von Hard- und Softwareproblemen im 1st und 2nd Level Support - remote oder direkt vor Ort - Einrichtung und Pflege von Arbeitsplatzsystemen, Notebooks, Druckern und mobilen Geräten inklusive Updates und …
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In dieser Position sind Sie Mitglied des technischen Telefonsupports und erste/r kompetente/rAnsprechpartner/in für Kunden bei Störungen, schwerpunktmäßig im Bereich POS-Systemen. Sie beantworten technische Fragen der Kunden und nehmen Anliegen per Telefon und via E-Mailentgegen
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Willkommen bei GARTNER – the world of transport! Seit über 100 Jahren sind wir eines der erfolgreichsten Transportunternehmen Österreichs, das liegt vor allem an unseren ausgezeichneten und motivierten MitarbeiterInnen … Unser IT‑Servicedesk ist die zentrale Anlaufstelle für alle IT‑Belange im Unternehmen und bildet …
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Als Service Desk Mitarbeiter*in sorgst Du dafür, dass IT-Anliegen professionell aufgenommen, verständlich kommuniziert und effizient bearbeitet werden … Freude am Umgang mit Menschen sowie eine service- und lösungsorientierte Arbeitsweise
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In deiner Rolle in der reinen Tagschicht reagierst du auf telefonische und schriftliche Störungsanfragen im First-Level Support und unterstützt bei der Lösung oder koordinierst die Bearbeitung - Dein Hauptfokus wird die technische Unterstützung per Hotline unserer Vignetten und Maut- Vertriebspartner (z.B Tankstellen …
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Bearbeitung von Kundenanfragen - Entgegennahme und Vermittlung von Anrufen - Korrespondenz und Schriftverkehr - Kundenbetreuung - Allgemeine administrative Tätigkeiten - Unterstützung bei Projekten - Postbearbeitung, Logistik, Warenannahme
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Sie unterstützen uns in der Abwicklung von Supportanfragen (per Telefon, Mail, Ticket) und sind zuständig für das ergebnis- und lösungsorientierte Abarbeiten der Tickets. Sie übernehmen die Benutzer- und Device- Administration in unterschiedlichsten Verzeichnisdiensten (Active Directory, MS Entra, SCCM, Exchange, IDM, MDM,…), und …
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Wien, Österreichisches Verkehrsbüro AG - Berufserfahrung - Vollzeit - Das VERKEHRSBUERO ist Österreichs führende Tourismusgruppe mit den operativen Geschäftsbereichen VERKEHRSBUERO TRAVEL und VERKEHRSBUERO HOSPITALITY sowie dem Bereich der HOLDING, die als interner Partner für Steuerung und Services mit Expert:innen-Teams zur …
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Job Details - Aktuell suchen wir eine/n engagierte … Standort Wien - Deine Herausforderung: Im ServiceDesk unterstützt du das Team aktiv im Tagesgeschäft. Dabei erwarten dich unter anderem: Unterstützung beim User Support (Annahme und Dokumentation von Kundenanfragen)
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Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem - Analyse und Lösung von Hard- und Softwareproblemen im 1st und 2nd Level Support – remote oder direkt vor Ort - Einrichtung und Pflege von Arbeitsplatzsystemen, Notebooks, Druckern und mobilen Geräten inklusive Updates und …
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