Koordinierung der Aufgaben am Service Desk … Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (HAK, HTL, FH, Universität oder vergleichbare Qualifikation) - Vorerfahrung im Customer Care- oder IT-Support - Fundiertes Wissen über Ticketsysteme und Dispatching (im Besonderen Atlassian Jira, Confluence)
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SÜDBURGENLAND - VOLLZEIT 38,5H/WO ... ab 45.000 € Jahresbrutto - Überzahlung möglich - APPLY - Flexible Arbeitszeiten - Kurze Entscheidungswege - Du-Kultur mit Kommunikation auf Augenhöhe … Aufbau und Leitung des Backoffice- und Helpdesk-Teams
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ITIL konformes Annehmen und Abarbeiten von Incidents und Standard Service Requests im 1st Level Betrieb - Dokumentationen im ITSM Ticket Tool - Mitarbeit in einem ca. 15-köpfigen Service Desk Team, die im Schichtbetrieb (7x24) für unsere Kunden tätig sind
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Standort: Bregenz - Anstellungsart: Vollzeit - Dienstbeginn: ab sofort - Gehalt: 45.000 - 60.000 € - Sie möchten Kolleg:innen bei IT-Fragen verlässlich unterstützen und bringen technisches Interesse, analytisches Denken und Serviceorientierung mit … Erste Erfahrung im 1st-Level-Support oder Helpdesk von Vorteil
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Betreuung des IT-ServiceDesk unter Verwendung unseres Ticketsystems (1st Level und 2nd Level Support) • Betreuung der Computerarbeitsplätze am Standort • Erstanalyse von Fehlern und Kontaktperson • Betreuung spezieller Applikationen (z.B. M365, Medienserver, Mobiles Gerätemanagement, Asset Verwaltung)
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IT Support bei Helpdesk und Infrastructure Themen … Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch - Sehr gute allgemeine IT Kenntnisse im Bereich Citrix, Windows, Active Directory, Exchange, O365 - Erfahrung im Bereich der N
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Ansprechpartner für herausfordernde, interessante Problemstellungen im Feld - Genereller, produktübergreifender 2nd Level-Support von Legal Entities sowie Service Partner - Hardwareprogrammierungen und Fehlerdokumentation - Mitbetreuung der technischen Hotline
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GMS GOURMET GmbH - 3106 St. Pölten, Zdarskystraße 3, Zweigniederlassung der GMS GOURMET GmbH - Präsenz / Mobil - Berufserfahrung - IT - Vollzeit - Unbefristet … Als IT-Helpdesk Mitarbeiter:in sind Sie für das Troubleshooting bei technischen Problemen
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Erste Anlaufstelle, IT-Helpdesk, Anwender*innenschulungen - Physische Bereitstellung und Austausch von IT-Geräten - Installation und Fehlerbehandlung von IT-Geräten (Desktop, Monitore, Drucker) - Installation und Fehlerbehandlung bei Betriebssystemen Software (Desktop, Laptop, mobile Geräte)
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Education : Associate's or Bachelor's degree in Information Technology, Business, or a related field, or an equivalent combination of education and experience. Experience :1-3 years of experience in IT support, Service Desk, or contact center operations
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