im freundlichen Umgang mit Gästen und Mitarbeitenden - als Teamplayer und motivierende Persönlichkeit - im lösungsorientierten Handeln - im Erkennen von Wünschen unserer Kunden - im fehlerlosen schriftlichen Korrespondieren in der deutschen Sprache
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Konzeption und Organisation von internen und öffentlichen Veranstaltungen im Bereich Wissenschaftskommunikation (z. B. Vorlesungsreihe Wissen|schaf(f)t Gesundheit) - Social Media Management zur Bewerbung von Events Betreuung diverser Kommunikationskanäle (z.B. WhatsApp Kanal, Newsletter)
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Ein hohes Maß an Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit, insbesondere bei der Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie dem Commercial Team, Marketing, Reservierung und den einzelnen Ressorts. Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise. Kenntnisse im Umgang mit Planungstools und …
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Annahme und administrative Leitung von Veranstaltungen von 2 bis 400 Personen - Erstellen von Angeboten und Verträgen - Kundenberatung vor Ort, per Telefon und E-Mail - Absprache mit Kunden und Follow up Gespräche - Akquisition von Neukunden in Absprache mit der hoteleigenen Sales Abteilung
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Annahme und Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Reservationen - Organisation und Mithilfe bei verschiedenen Events - Aktiver Zimmer- und Eventsverkauf - Kommunikation mit Front Office, Houskeeping und F&B - Entgegennahe von eingehenden Anrufen und Bearbeitung von E-Mails
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Operative Mitarbeit im Tagesgeschäft - Auftragserfassung und -abwicklung in SAP - Technische Überprüfung stromführender Leihinventarien sowie (Klein-)Reparaturen - Dokumentation von Fehl- und Bruchmengen - Vorbereitung und Durchführung der Inventur
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Planung, Organisation und Umsetzung von Bankett- und Eventanlässen - Ganzheitliche Betreuung unserer Gäste von der Anfrage bis zur Nachbearbeitung - Erstellung von Offerten, Verträgen und Ablaufplänen - Aktive Beratung und Verkauf unserer Event- und Bankettleistungen
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Konzeption, Organisation, Durchführung und Evaluierung von Events und Kooperationen - Weiterentwicklung bestehender Formate sowie crossmedialer Kommunikationsmaßnahmen zur optimalen Vermarktung - Verantwortung für den nationalen und internationalen Markenauftritt Messen
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Fachliche Führung des Eventlogistik-Teams - Operative Mitarbeit im Tagesgeschäft - Auftragserfassung und -abwicklung in SAP - Technische Überprüfung stromführender Leihinventarien sowie (Klein-)Reparaturen - Dokumentation von Fehl- und Bruchmengen
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Zu deinen Aufgaben zählen unter anderem: + Mithilfe beim Auf- und Abbau von Eventbereichen (z. B. Bar, Bühne, Einlass) + Ausschank und Verkauf von Getränken an der Bar + Kassa- und Einlasstätigkeiten + Vorbereitung, Reinigung und Ordnung im Bar- und Gästebereich
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