Professionelle telefonische und schriftliche Beratung von Endkunden, Architekten und Fachhandelspartnern im deutschen und internationalen Raum zu technischen und kaufmännischen Fragestellungen bzgl. des gesamten BORA Produktportfolios
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Kundenberatung für Wünsche und Fragen über alle Produkte und Dienstleistungen - Abwicklung der Anfragen per Mobiltelefon, E-Mail und Chat - Erarbeiten von Lösung für die Anliegen der Kunden und Sicherstellung einer hohen Zufriedenheit
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im HORNBACH Projekt und Servicecenter die Anfragen unserer Kunden bearbeiten. für jeden Kunden die passende Lösung finden. mit verschiedenen EDV-Systemen und Office-Programmen arbeiten. DU KANNST ... eine zukunftsorientierte und sichere Ausbildung starten
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Abwicklung von Kundenaufträgen - Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung - Übernahme administrativer Tätigkeiten - Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten - Koordination mit Lager und Versand … Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
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Telefonische und schriftliche Beratung von Endkunden, Architekten und Fachhandelspartnern im deutschen und internationalen Raum - Bearbeitung technischer und kaufmännischer Anfragen zum gesamten BORA Produktportfolio - Vorqualifizierung und Weiterleitung von Anfragen an nachgelagerte Fachbereiche
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Technische Betreuung unserer Kunden und Vertriebspartner per Telefon, E-Mail und Remote-Support - Analyse und Lösung technischer Probleme - Enge Zusammenarbeit mit unserem Entwicklungsteam zur Lösung komplexer Herausforderungen
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Telefonische Kundenbetreuung und Terminvorbereitung - E-Mail-Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und Partnern - Angebotsnachverfolgung und Unterstützung des Innendiensts - Pflege von Kundendaten im ERP-/CRM-System - Unterstützung bei Webshop-Anfragen und Online-Bestellungen
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Bearbeiten von Kundenanfragen sowie Angebotserstellung, Angebotsverfolgung und Auftragsabwicklung - Mitwirken bei Kundenreklamationen und Erledigen der anfallenden Korrespondenz - Überwachen von Lieferzeiten, Termintreue und Versandabwicklung
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Bearbeiten von Kundenanfragen sowie Angebotserstellung, Angebotsverfolgung und Auftragsabwicklung - Mitwirken bei Kundenreklamationen und Erledigen der anfallenden Korrespondenz - Überwachen von Lieferzeiten, Termintreue und Versandabwicklung
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MPREIS, Völs, Landesstraße 16 , für 25-38,5 Stunden - In dieser Rolle betreust du als Teil unseres IT-Kundenservice Teams unsere Mitarbeiter*innen bei IT-Anfragen und kümmerst dich im Wechseldienst um die effiziente Unterstützung von technischen Anfragen im Unternehmen
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