Ihre Eigenschaften: Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise erste Berufserfahrung - Sie verfügen über gute EDV-Kenntnisse (MS-Office-Anwendungen) - Sie haben einen genauen, strukturierten, verlässlichen und kundenorientierten Arbeitsstil
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Abwicklung von Kundenaufträgen - Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung - Übernahme administrativer Tätigkeiten - Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten - Koordination mit Lager und Versand … Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
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38.5 Std./Woche - Deine Aufgaben umfassen: Telefonische Betreuung unserer Großhandelskunden - Aktiver Telefonverkauf sowie Bestellannahme via Telefon und E-Mail - Betreuung und Pflege der Stammdaten in unseren IT-Systemen - Professionelle Bearbeitung von Kundenreklamationen
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Technische Betreuung unserer Kunden und Vertriebspartner per Telefon, E-Mail und Remote-Support - Analyse und Lösung technischer Probleme - Enge Zusammenarbeit mit unserem Entwicklungsteam zur Lösung komplexer Herausforderungen
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Zentrale Ansprechperson für technische Serviceanfragen und Garantiefälle - Organisation und Koordination von Serviceeinsätzen - Betreuung von Wartungsverträgen und Kundenbeziehungen - Dokumentation der Einsätze sowie Mitwirkung an kontinuierlichen Verbesserungen
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Betreuung unserer Kunden und Geschäftspartner - Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit unseren Vertriebskollegen - Koordination der Aufträge / Auftragsmonitoring – von der Erfassung bis zur termingerechten Auslieferung - Bearbeitung von Retouren und Reklamationen
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Zams - Jobdetails Jetzt bewerben … Zams - Jobdetails Jetzt bewerben - Initiativbewerbung - Jobdetails Jetzt bewerben - Du hast keine passende Stelle gefunden, die zu dir passt? Kein Problem, sende uns jetzt deine Initiativbewerbung. Jetzt bewerben
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Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (z. B. HTL, HAK, Uni/FH etc.) Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Service, idealerweise in einer Führungsposition - Ausgeprägte Leadership-Qualitäten und die Fähigkeit, Menschen zu motivieren und weiterzuentwickeln
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Dein Aufgabenbereich: Erfassung von Kundenaufträgen in unserem ERP-System und Weiterleitung an die Fachbereiche - Erstellung von Angeboten auf Basis vorhandener Kalkulationen - Überblick von Aufträgen, Lieferterminen und Auftragsstatus
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Telefonische und schriftliche Beratung von Endkunden, Architekten und Fachhandelspartnern im deutschen und internationalen Raum - Bearbeitung technischer und kaufmännischer Anfragen zum gesamten BORA Produktportfolio - Vorqualifizierung und Weiterleitung von Anfragen an nachgelagerte Fachbereiche
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