Als stellvertretender Hoteldirektor sind Sie die rechte Hand der Direktion und übernehmen eine zentrale Rolle in der operativen und strategischen Führung des Hauses … Operative Gesamtverantwortung für den reibungslosen Hotelbetrieb in enger Abstimmung mit der Direktion
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Operative Leitung: Gesamtverantwortung für den Standort The Secret in Sölden - Herzliche Gastgeberrolle: Persönlicher Ansprechpartner für unsere Gäste - Mitarbeiterführung: Einarbeitung, Dienstplanung und Leitung des Teams - Qualitätsmanagement: Sicherstellung & Weiterentwicklung unserer Standards
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Du bist das Gesicht des Hauses – von der ersten Begrüßung bis zur letzten Frage an der Rezeption. Du leitest unser kleines, feines Front-Office-Team und bringst Struktur in den Alltag. Du hast die Abläufe im Blick, denkst mit, planst voraus und greifst da ein, wo’s nötig ist –ob am Empfang, im Housekeeping oder beim …
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Du bist das Gesicht des Hauses – von der ersten Begrüßung bis zur letzten Frage an der Rezeption. Du leitest unser kleines, feines Front-Office-Team und bringst Struktur in den Alltag. Du hast die Abläufe im Blick, denkst mit, planst voraus und greifst da ein, wo's nötig ist –ob am Empfang, im Housekeeping oder beim …
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Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie, Gastronomie oder eine vergleichbare Qualifikation - Mehrjährige Führungserfahrung, idealerweise in der 4-Sterne-Hotellerie bzw. in einem vergleichbaren Betrieb - Ausgeprägte Gastgeberqualitäten und Kommunikationsfähigkeit sowie interkulturelle Kompetenzen
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Operative Führung der zugeteilten Hotelbetriebe sowie Koordination der operativen Abläufe aller Abteilungen und den dazugehörigen Abteilungs- und Teamleitungen - Sicherstellung der Gästezufriedenheit - Aktive Teilnahme an Budgetplanung und P&L Analysen sowie Budgeterstellung und regelmäßiges Reporting an die …
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Koordination der Abläufe aller hausinternen Bereiche - Erster Ansprechpartner für Gäste, Lieferanten, Mitarbeiter und Zentrale - Teamführung - Rezeptionsdienste, Check-In-Out - Konflikt- und Beschwerdemanagement - Buchführung / Budget- und Kassenverantwortung
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Gästerückmeldungen empathisch zu bearbeiten und unser Serviceangebot - stetig zu optimieren. Dann findest du bei uns den Platz, das zu tun, was dir wirklich Spaß macht mit: abgeschlossener Ausbildung im Tourismus oder in der Gastronomie … (z.B. Hoteldirektor*in, Resident Manager*in, Operations Manager*in)
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Unsere Gäste & der operative Bereich stehen bei Ihnen an erster Stelle - Ihre Mitarbeiter einzuarbeiten & zu motivieren macht Ihnen Freude - Ob leger oder streng - Sie schaffen es alle Mitarbeiter des Hotels abzuholen - mit Zahlen jonglieren macht Ihnen viel Spaß
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Zu deinen Aufgaben gehören: Führung, Motivation und nachhaltige Förderung deines Teams mit dem Ziel einer hohen Mitarbeiterzufriedenheit und langfristigen Mitarbeiterbindung - Aktives Recruiting sowie Förderung der fachlichen und persönlichen Entwicklung der Mitarbeitenden
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