Verantwortung für die Sauberkeit des gesamten Hotelbereiches - Führung der Mitarbeiter/innen auf der Etage und Dienstplanerstellung - Übersicht über den Bestand der Reinigungsmittel und Verbrauchsmaterialien sowie Neubestellung
1
Führen eines Teams - Sicherstellen von Sauberkeit und Hygiene im gesamten Hotel - Verantwortlich für die Zimmerkontrolle und Freigabe - Verantwortlich für die Einsatzpläne sowie Stundenkontrolle der eigenen Mitarbeiter - Betreuen und verwöhnen unserer internationalen Gäste
2
Kontrollieren von den Zimmern (Anreise, Abreise, Abendservice) und Sicherstellung der LHW-Qualitätskriterien - Koordinierung der Teams von Zimmermädchen und Portiers auf den Etagen - Gute Organisation, damit die Zimmer rechtzeitig für unsere Gäste zur Verfügung stehen
4
Gewährleistung von Sauberkeit und Ordnung gemäß Hygienestandards - Vertretung der Ersten Hausdame - Endkontrolle der Zimmer - Mithilfe bei der Zimmerreinigung - Mithilfe bei der Blumenpflege & Kontrolle Front-of-House-Cleaning - Profil
5
Betreuung der Fahrgäste sowie Verkauf von Speisen und Getränken an Bord - Fahrkartenkontrolle, sowie Fahrplan- und Preisauskünfte - Reinigung von Schlaf-, Liege- und Sitzwagen sowohl im stationären Betrieb als auch unterwegs am Abstellgleis
6
Mithilfe bei der Planung, Steuerung und Kontrolle der administrativen und operativen Abläufe im Housekeeping - Unterstützung bei der Sicherstellung der Hygiene, Sicherheit und Sauberkeit in allen Zimmern, den öffentlichen Bereichen und dem Back Office, sowie der Funktionsfähigkeit der technischen Einrichtungen in den Zimmern
7
Implementierung und Sicherstellung der Umsetzung von Reinigungs-, Hygiene- und Sicherheitsstandards (gem. den internen Qualitätsstandards, Brand Standards,...) in den Gästezimmern und den öffentlichen Bereichen inkl. Acquapura SPA
8
Herzliches Empfangen & Verabschieden der Gäste beim Check in & Check out - Gästeservice - Anlaufstelle für Wünsche und Fragen - Sichere Sprachkenntnisse in Englisch, weitere Sprachen von Vorteil - Endabrechnungen bei Abreise, Kassenführung
10