Wir sind ein führender Software-Anbieter für Analyse-, Planungs- und CRM-Lösungen im Kunst- und Kulturbereich. Unsere Kunden sind vornehmlich Kulturbetriebe wie Theater, Opern- und Konzerthäuser aus dem DACH-Raum. Maßgeschneiderte Business-Intelligence-, Data-Analytics- und Controlling-Lösungen sowie das junge und …
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Experience in project management and customer service - Excellent communication skills and high customer orientation - Ability to analyse complex challenges and develop creative solutions - IT affinity and enthusiasm for digital products
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Du begleitest und managst Kundenprojekte von der Konzeption bis zur erfolgreichen Umsetzung. Du baust starke, nachhaltige Kundenbeziehungen auf und pflegst diese. Du identifizierst proaktiv Kundenanliegen und findest passende, lösungsorientierte Ansätze
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Übernahme und Betreuung von Kunden für eine reibungslose Implementierung unserer Software - Management der Schnittstellen (IT-Systeme) zwischen Kunde und S2data - Verantwortung des Customer Lifecycle Managements - Leitung mehrerer internationaler Projekte und die Erstellung des zugehörigen Projektplans
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Abgeschlossene Berufsausbildung und mind. 3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion - Verständnis für Telekommunikation und idealerweise Erfahrung im Glasfaserbereich (FTTH) - Hohe IT-Affinität, sehr sicherer Umgang mit MS Office
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Proaktive Kundenbetreuung: Du stehst in regelmäßigem Kontakt mit unseren Kund:innen, erkennst frühzeitig potenzielle Herausforderungen und bietest proaktiv Lösungen an, um die Kundenzufriedenheit und -bindung zu steigern
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Vollzeit - Arbeitsort: Österreich | 8020 Graz - Über uns - XiTrust Secure Technologies ist ein führender Anbieter von SaaS- und Softwarelösungen für E-Signaturen im deutschsprachigen Raum … Als Customer Success Manager bist du die treibende Kraft zwischen unseren Kunden und XiTrust – die Schaltzentrale, die Impulse setzt und …
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Du betreust einen vielfältigen Kundenstamm: von mittelständischen - Unternehmen über öffentliche Organisationen bis hin zu internationalen - Konzernen. Du führst als zentrale Kommunikationsschnittstelle Onboardings, Schulungen und Workshops durch, analysierst Nutzungsmuster und
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The SAP Business Data Cloud (SAP BDC) & AI Customer Success Manager (CSM) helps customers drive meaningful adoption and consumption of SAP Business Data Cloud in their application projects, positioning BDC as the cloud platform of choice for their business needs
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Ideally, you have several years of experience in the event industry and/or a proven track record in previous roles as a Customer Success Manager or in technical support at a B2B SaaS company … $You bring at least two years of experience in Customer Success, Account Management, or technical support, ideally in a SaaS …
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