Als Senior Customer Success Manager (d/w/m) bei hello again, ein aufstrebendes Scale-up-Unternehmen, spielst du eine zentrale Rolle bei der Gestaltung der Kundenerfahrung und trägst wesentlich zum langfristigen Erfolg unserer Kund:innen bei
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Du bist die Brücke zwischen unseren Kunden und unserem Produkt. Als Customer Success Manager sorgst Du dafür, dass Kindergartenträger, Gemeinden und private Einrichtungen den größtmöglichen Nutzen aus KitaWeb ziehen … Onboarding neuer Kunden – von der ersten Einrichtung bis zum erfolgreichen Go-Live
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Unsere Kunden durch smarte Digitalisierung glücklich machen - Leads vom ersten Pitch bis zum erfolgreichen Onboarding aktiv begleiten - Partner im Umgang mit unserem Service beraten & schulen - Cross-Selling und Up-Selling Aktivitäten
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Others IT Project Management Headquarters Linz ID 154318 - Your mission - You ensure that our international customers achieve long-term success with MIC by taking ownership of customer relationships, managing programs and coordinating projects, and acting as the central link between customers and internal teams across the entire …
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Verantwortung für den gesamten Produktlebenszyklus – vom Onboarding bis hin zum Renewal, mit klarem Fokus auf Wachstum und Kundenbindung - Aufbau und Pflege von vertrauensvollen Kundenbeziehungen als Grundlage für einen langfristigen Geschäftserfolg
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Verantwortung für den gesamten Produktlebenszyklus – vom Onboarding bis hin zum Renewal, mit klarem Fokus auf Wachstum und Kundenbindung - Aufbau und Pflege von vertrauensvollen Kundenbeziehungen als Grundlage für einen langfristigen Geschäftserfolg
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Zur strategischen Weiterentwicklung unserer Kundenbeziehungen suchen wir einen Senior Customer Success Manager … Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Success, Account Management oder Lizenzvertrieb - Tiefes Verständnis von Softwarelizenzmodellen (z
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Sonstige IT Projekt Management Headquarters Linz ID 154318 - Deine Mission - Du stellst sicher, dass unsere internationalen Kund:innen langfristig erfolgreich mit MIC arbeiten. Dabei übernimmst du Verantwortung für Kundenbeziehungen, leitest Programme und koordinierst Projekte und agierst über die gesamte Customer Journey …
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Aufbau und Pflege starker, vertrauensvoller Beziehungen zu den wichtigsten Stakeholdern der Kunden * Sicherstellung des maximalen Mehrwerts und des langfristigen Erfolgs der betreuten Kunden * Regelmäßige Überprüfung der Kundenzufriedenheit und des Erfolgs durch gezielte Check-ins
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Du betreust einen vielfältigen Kundenstamm: von mittelständischen Unternehmen über öffentliche Organisationen bis hin zu internationalen Konzernen. Du führst als zentrale Kommunikationsschnittstelle Onboardings, Schulungen und Workshops durch, analysierst Nutzungsmuster und Feedback und leitest daraus Empfehlungen zur …
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