Kundenbetreuung & Lösungsfindung: Du bist zentrale Ansprechperson für unsere Kunden bei komplexen sowie fachlichen Anfragen und erarbeitest strukturiert und eigenverantwortlich zielgerichtete Lösungen. Onboarding & Kundenentwicklung: Du begleitest den Onboarding-Prozess neuer Kunden, führst professionelle …
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Ausmaß: 38,5 Wochenstunden | Standort: Wien - Formunauts: Eine Mission, die verbindet! Wir sind Formunauts und stolz darauf, mehr als 100 großartige Hilfsorganisationen in Europa und Lateinamerika dabei unterstützen zu dürfen, ihre Ziele zu erreichen
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Betreuung und Beratung unserer Anwender:innen aus dem Kulturbereich (Oper, Theater, Konzert) zur optimalen Nutzung unserer Datenanalyse-Lösung - Entwicklung und Durchführung von Schulungskonzepten für unsere Kunden - Unterstützung bei der Implementierung und Anwendung unserer Software
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Strategisches Account Management: Du agierst auf Augenhöhe mit Entscheidungsträgern und berätst unsere Key Accounts proaktiv zur Steigerung ihres Customer Lifetime Value. Growth & Revenue: Du identifizierst Upselling- und Cross-Selling-Potenziale
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Erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden über das gesamte Projekt hinweg - Termine, Material und Montageteams koordinieren - Förderanträge vorbereiten und einreichen, etwa Kesseltausch und Landesförderung Wien - Angebote und Projektunterlagen aufbereiten
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Über uns: Täglich spannende Aufgaben statt Routine? Poool ist eine der führenden Softwarelösung für professionelle Dienstleistungsunternehmen. Wir haben uns gezielt auf die Branchen der Agenturen, Berater und Planungsbüros ausgerichtet
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Über uns: Täglich spannende Aufgaben statt Routine? Poool ist eine der führenden Softwarelösung für professionelle Dienstleistungsunternehmen. Wir haben uns gezielt auf die Branchen der Agenturen, Berater und Planungsbüros ausgerichtet
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Zur strategischen Weiterentwicklung unserer Kundenbeziehungen suchen wir einen Senior Customer Success Manager … Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Success, Account Management oder Lizenzvertrieb - Tiefes Verständnis von Softwarelizenzmodellen (z
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IT / Telekommunikation - Vollzeit - Bewerben … Wir suchen motivierte und kontaktfreudige Menschen, die unser Support-Team verstärken und unseren Kunden dabei helfen, das Maximum aus LearningSuite & SalesSuite herauszuholen. Egal ob du bereits Erfahrung im Kundensupport hast oder aus einem technisch-handwerklichen Beruf …
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