Planung, Durchführung und Nachverfolgung von internen sowie externen Audits - Etablierung und Überprüfung von Sicherheits- und Risikoprozessen - Prüfung und Bewertung von Verträgen hinsichtlich Informationssicherheit, Prüfung und bearbeiten von sondern Anforderungen im Daily Business
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Ganzheitliche Verantwortung für definierte Enterprise Key Accounts (Bestand) mit Fokus auf strategische Weiterentwicklung der Geschäftsbeziehungen - Erstellung und Umsetzung von Account‑Plänen (Pipeline, Potenziale, Stakeholder‑Mapping, Maßnahmenplanung) zur gezielten Steuerung und Optimierung der Kund:innenentwicklung
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Koordination, Unterstützung und Übernahme der Verantwortung für Betriebsführungsthemen sowie Unterstützung im Presales - Zuständigkeit der Prüfung und Durchführung von Changes und technischen Konfigurationen - Planung, Steuerung und Umsetzung von Projekten im Bereich Enterprise & Datacenter Network (z
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Sicherstellung des stabilen Betriebs von Netzwerk- und Security-Umgebungen im 2nd Level Support - Administration und Weiterentwicklung von Netzwerk- und Securitylösungen im Rahmen von Incident- und Change-Management - Analyse und nachhaltige Behebung von Störungen in komplexen Kundenumgebungen
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Aufbau, Betrieb und Optimierung der Monitoring-Infrastruktur im IT Managed Services Umfeld - Bearbeitung von Incidents, Change & Service Requests in Linux Monitoring Systemen - Einsatz von Automatisierungslösungen mittels Ansible Playbooks zur effizienten Betriebsführung
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Konzeption und Design moderner Datenbankumgebungen in komplexen Projekten - Analyse und Optimierung von Datenbanken auf Datenbank- und Anwendungsebene unter Berücksichtigung von Backup- und Recovery-Konzepten - Technische Beratung unserer Kund:innen zur Entwicklung nachhaltiger Datenbank- und Service-Lösungen
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Sicherstellung des aufrechten Betriebs und 3rd Level Troubleshooting - Planung und Implementierung von Microsoft SQL Server Lösungen (Failover Cluster, Always On, Azure SQL) - Durchführen von Datenbankoptimierungen und Performancetuning
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Vertrieb von lösungsorientierten Dienstleistungen und Produkten führender IT-Hersteller im Einsatzgebiet Innsbruck - Neukundenakquise und eigenständiger Ausbau von bestehenden Kundenbeziehungen sowie Cross & Up-Selling - Eigenverantwortliche Umsetzung aller Phasen des Customer Lifecycles
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Strategische und ganzheitliche Betreuung definierter Kund:innen und Sektionen der öffentlichen Verwaltung (u.a. BMI, BMLV) - Aktive Positionierung und Vertrieb des gesamten zivilen CANCOM‑Portfolios in enger Abstimmung mit internen Fachbereichen
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Installation, Konfiguration und Weiterentwicklung von Microsoft Infrastrukturen (Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP, Fileservices) - Mitarbeit bei der Implementierung, Betreuung und Optimierung von Azure IaaS‑Umgebungen
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