Ganzheitliche Verantwortung für definierte Enterprise Key Accounts (Bestand) inkl. strategischer Weiterentwicklung der Geschäftsbeziehungen * Erstellung und Umsetzung von Account‑Plänen (Pipeline, Potenziale, Stakeholder‑Mapping, Maßnahmenplanung) zur gezielten Steuerung und Optimierung der Kund:innenentwicklung
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Planung, Durchführung und Nachverfolgung von internen sowie externen Audits - Etablierung und Überprüfung von Sicherheits- und Risikoprozessen - Prüfung und Bewertung von Verträgen hinsichtlich Informationssicherheit, Prüfung und bearbeiten von sondern Anforderungen im Daily Business
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Koordination, Unterstützung und Übernahme der Verantwortung für Betriebsführungsthemen sowie Unterstützung im Presales * Zuständigkeit der Prüfung und Durchführung von Changes und technischen Konfigurationen * Planung, Steuerung und Umsetzung von Projekten im Bereich Netzwerk & Security (z
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Unterstützung beim Betrieb, der Betreuung und Weiterentwicklung von Backup- und Recovery-Infrastrukturen * Mitarbeit bei der Implementierung moderner Backup-Technologien (z. B. Veeam, Veritas NetBackup, IBM Storage Protect) * Analyse und Behebung von Störungen im Rahmen des 2nd Level Supports
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Ganzheitliche Verantwortung für definierte Enterprise Key Accounts (Bestand) inkl. strategischer Weiterentwicklung der Geschäftsbeziehungen - Erstellung und Umsetzung von Account‑Plänen (Pipeline, Potenziale, Stakeholder‑Mapping, Maßnahmenplanung) zur gezielten Steuerung und Optimierung der Kund:innenentwicklung
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Sicherstellung des aufrechten Betriebs und 3rd Level Troubleshooting * Planung und Implementierung von Microsoft SQL Server Lösungen (Failover Cluster, Always On, Azure SQL) * Durchführen von Datenbankoptimierungen und Performancetuning
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Administrative Unterstützung im gesamten Projektablauf * Eigenständige Koordination und Priorisierung komplexer Termine, Themen und Stakeholder * Erstellung von Projekt-, Präsentations- und Vertragsunterlagen sowie Vor- und Nachbereitung von Sitzungen
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Betrieb und Wartung von Container-Infrastrukturen mit Fokus auf automatisierte Rollouts & Patching mittels GITOPS * Konfiguration und Bereitstellung von Container-Plattformen (K8S, OpenShift, Rancher, AKS/EKS/GKS) * Anpassung von HELM Chart Values & Ansible Inventorie
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Strategische und ganzheitliche Betreuung definierter Kund:innen und Sektionen der öffentlichen Verwaltung (u.a. BMI, BMLV) * Aktive Positionierung und Vertrieb des gesamten zivilen CANCOM‑Portfolios in enger Abstimmung mit internen Fachbereichen
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Sicherstellung des stabilen Betriebs von Netzwerk- und Security-Umgebungen im 2nd Level Support * Administration und Weiterentwicklung von Netzwerk- und Securitylösungen im Rahmen von Incident- und Change-Management * Analyse und nachhaltige Behebung von Störungen in komplexen Kundenumgebungen
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