Betreuung unserer dedizierten Key Accounts im Raum Graz und Umgebung * Durchführung von Cross- und Upselling-Aktivitäten zur nachhaltigen Umsatzsteigerung * Übernahme langjähriger Kund:innenbeziehungen und strategischer Ausbau der bestehenden Key Accounts
1
Unterstützung beim Betrieb, der Betreuung und Weiterentwicklung von Backup- und Recovery-Infrastrukturen * Mitarbeit bei der Implementierung moderner Backup-Technologien (z. B. Veeam, Veritas NetBackup, IBM Storage Protect) * Analyse und Behebung von Störungen im Rahmen des 2nd Level Supports
2
Ganzheitliche Verantwortung für definierte Enterprise Key Accounts (Bestand) inkl. strategischer Weiterentwicklung der Geschäftsbeziehungen - Erstellung und Umsetzung von Account‑Plänen (Pipeline, Potenziale, Stakeholder‑Mapping, Maßnahmenplanung) zur gezielten Steuerung und Optimierung der Kund:innenentwicklung
3
Administrative Unterstützung im gesamten Projektablauf * Eigenständige Koordination und Priorisierung komplexer Termine, Themen und Stakeholder * Erstellung von Projekt-, Präsentations- und Vertragsunterlagen sowie Vor- und Nachbereitung von Sitzungen
4
Unterstützung bei der Betreuung und Wartung bestehender VMware- und Storage-Infrastrukturen * Mitarbeit an Projekten im Bereich Virtualisierung und Storage * Teilnahme am Bereitschaftsdienst nach entsprechender Einarbeitung * Anwendung und Erweiterung deines Wissens im Umgang mit modernen Technologien
5
Auditierung kritischer Produktions‑ und OT‑Infrastrukturen sowie Bewertung bestehender IT‑ und OT‑Sicherheitsarchitekturen - Analyse von Kund:innenanforderungen und Beratung im IT‑ und Informationssicherheitsumfeld, inkl. Identifikation von Schwachstellen und Verbesserungspotenzialen
6
Betrieb und Wartung von Container-Infrastrukturen mit Fokus auf automatisierte Rollouts & Patching mittels GITOPS * Konfiguration und Bereitstellung von Container-Plattformen (K8S, OpenShift, Rancher, AKS/EKS/GKS) * Anpassung von HELM Chart Values & Ansible Inventorie
7
Strategische und ganzheitliche Betreuung definierter Kund:innen und Sektionen der öffentlichen Verwaltung (u.a. BMI, BMLV) * Aktive Positionierung und Vertrieb des gesamten zivilen CANCOM‑Portfolios in enger Abstimmung mit internen Fachbereichen
8
Sicherstellung des stabilen Betriebs von Netzwerk- und Security-Umgebungen im 2nd Level Support * Administration und Weiterentwicklung von Netzwerk- und Securitylösungen im Rahmen von Incident- und Change-Management * Analyse und nachhaltige Behebung von Störungen in komplexen Kundenumgebungen
9
Konzeption und Umsetzung modularer Cloud basierter Collaboration Lösungen im Microsoft 365 Umfeld * Analyse, Planung und Durchführung von Migrationen zwischen Microsoft 365 Umgebungen sowie von SharePoint On Premises * Technische Umsetzung, Konfiguration und Betrieb von Cloud Lösungen nach Best Practices und …
10