Entwicklung und Implementierung von Intune-Konzepten zur Verwaltung mobiler Windows Endgerät und Anwendungen im Einsatzgebiet Innsbruck - Analyse der Kund:innenanforderungen und Erstellung maßgeschneiderter Lösungen - Durchführung von Workshops und Schulungen für Kund:innen und interne Unterstützung bei der …
1
CANCOM Switzerland AG - St. Gallen - Berufserfahrung - IT - Vollzeit - Publiziert: 17.12.2025 … Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen
2
Planung, Koordination und Durchführung von logistischen Projekten in enger Zusammenarbeit mit Einkauf, Vertrieb und Service Factory - Unterstützung im gesamten Servicelogistikprozess (Wareneingangskontrolle, Bestandsführung, Kommissionierung, Verpackung und Warenausfolgung)
3
Ganzheitliche Begleitung unserer Kund:innen von der Erstberatung bis zur langfristigen Weiterentwicklung - Durchführung von Onboarding-Workshops mit neuen Kund:innen - Planung und Umsetzung von Migrationen sowie anschließende Projektplanung und Nachverfolgung
4
Betreuung unserer dedizierten Key Accounts im Raum Graz und Umgebung - Durchführung von Cross- und Upselling-Aktivitäten zur nachhaltigen Umsatzsteigerung - Übernahme langjähriger Kund:innenbeziehungen und strategischer Ausbau der bestehenden Key Accounts
5
Unterstützung bei der Betreuung und Wartung bestehender VMware- und Storage-Infrastrukturen - Mitarbeit an Projekten im Bereich Virtualisierung und Storage - Teilnahme am Bereitschaftsdienst nach entsprechender Einarbeitung - Anwendung und Erweiterung deines Wissens im Umgang mit modernen Technologien
6
Anwendersupport und Fehlerbehebung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports (Windows basiert) - Aktive Administration und Reaktion auf Monitoring-Meldungen - Remote-Analyse und Lösung von Incidents, Changes und Problems - Administration und Management von Kund:innensystemen
7
Zentrale Anlaufstelle für unsere Kund:innen im Störungs- und Reklamationsfall sowie interne Schnittstelle zu allen Service-Abteilungen (Single Point of Contact) - Störungsannahme, 1st Level (Lösungsversuch), Koordination von Tickets per Mail und telefonisch sowie div
8
Annahme, Erfassung und Abwicklung eingehender Aufträge im Einsatzgebiet Innsbruck - Verarbeitung der Kund:innenvorgänge im ERP und CRM - Direkte Kund:innenbetreuung- und Kommunikation - Kooperative Zusammenarbeit mit internen (z. B
9
Vertrieb von lösungsorientierten Dienstleitungen und Produkten führender IT-Hersteller:innen im Einsatzgebiet Graz - Neukund:innenakquise und eigenständiger Ausbau von bestehenden Kund:innenbeziehungen sowie Cross & Up-Selling
10