Verantwortung für das Design von IT-Sicherheitslösungen sowie deren professionelle Präsentation bei Kund:innen - Schnittstelle zwischen Vertrieb und Technik, Analyse der Kundenanforderungen, Beratung zu IT-Sicherheitslösungen und Erstellung maßgeschneiderter Sicherheitskonzepte
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Entwicklung und Implementierung von Intune-Konzepten zur Verwaltung mobiler Windows Endgerät und Anwendungen im Einsatzgebiet Innsbruck - Analyse der Kund:innenanforderungen und Erstellung maßgeschneiderter Lösungen - Durchführung von Workshops und Schulungen für Kund:innen und interne Unterstützung bei der …
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CANCOM Switzerland AG - St. Gallen - Berufserfahrung - IT - Vollzeit - Publiziert: 17.12.2025 … Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen
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Planung, Koordination und Durchführung von logistischen Projekten in enger Zusammenarbeit mit Einkauf, Vertrieb und Service Factory - Unterstützung im gesamten Servicelogistikprozess (Wareneingangskontrolle, Bestandsführung, Kommissionierung, Verpackung und Warenausfolgung)
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Unterstützung bei der Betreuung und Wartung bestehender VMware- und Storage-Infrastrukturen - Mitarbeit an Projekten im Bereich Virtualisierung und Storage - Teilnahme am Bereitschaftsdienst nach entsprechender Einarbeitung - Anwendung und Erweiterung deines Wissens im Umgang mit modernen Technologien
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Ganzheitliche Begleitung unserer Kund:innen von der Erstberatung bis zur langfristigen Weiterentwicklung - Durchführung von Onboarding-Workshops mit neuen Kund:innen - Planung und Umsetzung von Migrationen sowie anschließende Projektplanung und Nachverfolgung
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Anwendersupport und Fehlerbehebung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports (Windows basiert) - Aktive Administration und Reaktion auf Monitoring-Meldungen - Remote-Analyse und Lösung von Incidents, Changes und Problems - Administration und Management von Kund:innensystemen
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Betreuung unserer dedizierten Key Accounts im Raum Graz und Umgebung - Durchführung von Cross- und Upselling-Aktivitäten zur nachhaltigen Umsatzsteigerung - Übernahme langjähriger Kund:innenbeziehungen und strategischer Ausbau der bestehenden Key Accounts
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Zentrale Anlaufstelle für unsere Kund:innen im Störungs- und Reklamationsfall sowie interne Schnittstelle zu allen Service-Abteilungen (Single Point of Contact) - Störungsannahme, 1st Level (Lösungsversuch), Koordination von Tickets per Mail und telefonisch sowie div
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Zuständigkeit für die Gestaltung von Lösungen für unsere Kunden in gemeinsamen Workshops innerhalb unseres Projektteams - Anwendung und Weiterentwicklung erarbeiteter Best Practices in der Administration der Power Platform im Managed Service Bereich
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