Analyse von Geschäftsanforderungen und Beratung unserer Kund:innen bei der Optimierung und Digitalisierung von IT-Serviceprozessen - Konzeption, Implementierung und Weiterentwicklung von ServiceNow-ITSM-Lösungen in den Bereichen Incident, Request, Change, Problem und Knowledge Management
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Betreuung unserer dedizierten Key Accounts in Kärnten - Durchführung von Cross- und Upselling-Aktivitäten zur nachhaltigen Umsatzsteigerung - Übernahme langjähriger Kund:innenbeziehungen und strategischer Ausbau der bestehenden Key Accounts
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Betreuung unserer dedizierten Key Accounts in Linz - Durchführung von Cross- und Upselling-Aktivitäten zur nachhaltigen Umsatzsteigerung - Übernahme langjähriger Kund:innenbeziehungen und strategischer Ausbau der bestehenden Key Accounts
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Betreuung unserer dedizierten Key Accounts in Dornbirn - Durchführung von Cross- und Upselling-Aktivitäten zur nachhaltigen Umsatzsteigerung - Übernahme langjähriger Kund:innenbeziehungen und strategischer Ausbau der bestehenden Key Accounts
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Betreuung unserer dedizierten Key Accounts in Salzburg - Durchführung von Cross- und Upselling-Aktivitäten zur nachhaltigen Umsatzsteigerung - Übernahme langjähriger Kund:innenbeziehungen und strategischer Ausbau der bestehenden Key Accounts
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Analyse der Kund:innenanforderungen sowie Konzeption passender ServiceNow-ITOM-Architekturen - Implementierung und Optimierung von Lösungen in den Bereichen Discovery, Service Mapping, CMDB/CSDM, Event Management und Cloud Discovery
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Betreuung unserer dedizierten Key Accounts im Raum Graz und Umgebung - Durchführung von Cross- und Upselling-Aktivitäten zur nachhaltigen Umsatzsteigerung - Übernahme langjähriger Kund:innenbeziehungen und strategischer Ausbau der bestehenden Key Accounts
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Koordination, Unterstützung und Übernahme der Verantwortung für Betriebsführungsthemen - Unterstützung im Pre Sales für technisches Design und bei der Kalkulation - Zuständigkeit der Prüfung und Durchführung von Changes und technischen Konfigurationen
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Entwicklung optisch ansprechender, sicherer und stabiler Dashboards für unsere Netzwerk-Management-, Alarmierungs- und Monitoring-Lösungen - Aktive Mitgestaltung bei der technologischen Neugestaltung und Modernisierung bestehender Systeme
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Planung, Steuerung und Umsetzung von Projekten im Bereich Network Transmission (Implementierungen, Migrationen und Optimierungen) mit Technologien wie zB. Carrier Ethernet, MPLS-TP, Optical Transport Networks (OTN) - Koordination, Unterstützung und Übernahme der technischen Verantwortung für …
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