Hier wirst du für das, was du bist, wertgeschätzt, akzeptiert und respektiert … Als Customer Operations Agent bei Roche Diagnostics übernimmst du eine Schlüsselrolle, um einen reibungslosen End-2-End Prozess in der Auftragsabwicklung zu gewährleisten
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Identifizierung, Betreuung und Gewinnung passender Kandidat/innen; Unterstützung unserer Berater bei der Umsetzung von Suchaufträgen - Gezielte, zielgruppenorientierte Ansprache von Fach- und Führungskräften - Kontaktaufnahme via Telefon und Suche nach potenziellen Kandidat/innen über Social Media, Direct Search und …
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Deine Aufgaben bei uns: Empathische Partner-Betreuung: Du begleitest unsere Hilfsorganisationen und Agenturen als verlässlicher Ansprechpartner. Du beantwortest Fragen via Zendesk und Telefon, hältst Schulungen und gibst unseren Partnern das gute Gefühl, dass ihre Anliegen bei dir in den besten Händen sind
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Du bist damit ein wichtiger erster Kontaktpunkt und trägst maßgeblich zu einem positiven Kundenerlebnis bei. Was du mitbringen solltest: Um in dieser Position erfolgreich und zufrieden zu sein, bringst du idealerweise folgende Eigenschaften, Kompetenzen und Erfahrungen mit
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Du führst professionelle und freundliche Telefonate mit unseren Kunden im Outbound (ohne Kaltakquise). Am Telefon berätst unsere Kunden zu den Themen Hörgeräten und Telekommunikation und vereinbarst Termine für unsere Geschäfte in ganz Österreich
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Sie sind die Visitenkarte unseres Hotels - als Erst- und Letztkontakt eines jeden Gastes im Zuge von Check-in und Check-out - Sie verstehen die Bedeutsamkeit Ihrer Rolle als erster und letzter Kontakt auf der Reise eines Gastes
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Betreuung der Gäste vor Anreise im Hotel - Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen, F&B Reservierungen & Events - Kompetente Beratung unserer anspruchsvollen Gäste zu Zimmerkategorien, Preisen, Packages, Banketträumen, Hotelservices und Restaurantangeboten
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DEINE CHANCE ALS CALLCENTER AGENT … Je nach Interesse und Stärken kannst du in folgenden Bereichen telefonieren: Marktforschung: Du führst standardisierte telefonische Interviews durch und lieferst wertvolle Einblicke zu Marktanalysen für unsere Auftraggeber
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Selbständiges Telefonieren mit zur Verfügung gestellten Leitfäden - Spender* über aktuelle Projekte informieren - Gewinnen von regelmäßigen Spendengeldern - Erfassung der Gesprächsergebnisse - Profil - Freude mit Spendern* zu telefonieren
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Sie vereinbaren nach vorgegebenem Material telefonisch Termine mit Unternehmern aus den unterschiedlichsten Branchen. Profil - Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (Wort und Schrift) - Freundliches Auftreten und klare Ausdrucksweise
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