Spannende Entwicklungsmöglichkeiten in einem sichern familiengeführten Unternehmen - Attraktives Gehaltspaket (Basis Handels-KV) sowie erfolgsabhängige Prämie - Flexible Arbeitszeiten, 5-Tage Woche und die Möglichkeit ein Sabbatical in Anspruch zu nehmen
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in Voll- oder Teilzeit - Diese Aufgaben erwarten Sie - Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden im Servicebereich der Filiale. Dabei unterstützen Sie unsere Kunden in allen Servicefragen rund um Kontoführung, Zahlungsverkehr und Onlinebanking … Idealerweise bringen Sie bereits Berufserfahrung im …
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Inbound Kundenservice: Bearbeitung von eingehenden Kundenanliegen (Bestellungen, Auskünfte, Beschwerden etc.) via Telefon und/oder E-Mail - kompetente und freundliche Kundenbetreuung - keine Kaltakquise – versprochen … eigenen Laptop/PC & schnelles Internet
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Bestellannahme per Telefon und E-Mail - Kundenanfragenbearbeitung und -beantwortung - Reklamationserfassung und -bearbeitung - Auftragsabwicklung in verschiedenen Systemen - Abteilungsübergreifende Koordination, insbesondere mit Sales, Logistik und Operations
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Du bearbeitest Retouren und Reparaturaufträge. Du übernimmst gewissenhaft Kassiertätigkeiten. Du organisierst Auslieferungen, überwachst Termine von Bestellungen und betreust den Mietgeräteverleih. Du übernimmst administrative Aufgaben im Rahmen der Marktorganisation
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Du organisierst Auslieferungen, überwachst Termine von Bestellungen und betreust den Mietgeräteverleih. Du übernimmst administrative Aufgaben im Rahmen der Marktorganisation. Qualifikationen, die du mitbringst - Alles machbar, wenn
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Telefonische Annahme, Bearbeitung und Eingabe von Kundenaufträgen • Verarbeitung von Bestellungen via eShop, Fax oder E-Mail • Telefonische Kundenbetreuung und aktive Verkaufsförderung (Outbound & Upselling) • Beantwortung von Kundenanfragen sowie Reklamations- und Retourenabwicklung
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Ihr künftiges Aufgabengebiet: Auftragsabwicklung der Bestellungen vom Angebot bis zur Fakturierung - Organisation Warenversand mit Paketdiensten und Speditionen ins In- und Ausland - Reklamationsbearbeitung inkl. Rückholung und Versand
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Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - Berufserfahrung – vor allem im Bereich Kundencenter von Vorteil - Sehr gute IT-Kenntnisse (MS Office) - Stressresistenz, Eigeninitiative und Genauigkeit - Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
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In dieser Position übernehmen Sie ein vielseitiges Aufgabengebiet mit Verantwortung: Sie betreuen unsere Teilnehmer:innen im gesamten DACH-Raum – telefonisch und per E-Mail, insbesondere auch unsere französischsprachigen Kund:innen aus der Westschweiz
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