Du übernimmst 2nd & 3rd Level Support Aufgaben für unsere Kunden. Auf dich warten interessante und spannende Kundenprojekte im Server- und Netzwerkbereich. Du übernimmst verantwortungsvolle Aufgabengebiete in einer wertschätzenden Führungs- und Teamkultur
1
Verantwortlich für Kundensystemen und Anwendungen, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß funktionieren und den Anforderungen entsprechen. Fehlerbehebung und Dokumentation der Kundensysteme. Administration und Konfiguration von Netzwerkgeräten wie Switches, Firewalls, VPNs, VLANs und WLANs
2
Austausch der Hardwaregeräte in den jeweiligen Kundenniederlassungen - Abbau der Altgeräte, Installation und Konfiguration der Neugeräte - Testen der Neuinstallationen und Übergabe an Kunden bzw. Usern - Dokumentation und Erstellen von Arbeitsaufträgen und Leistungsscheinen
3
Betreuung von Rechnern, Spezialsystemen und Cluster für Lehre und Forschung im Forschungsbereich - Mitwirkung bei Neubeschaffungen, Installationen, Wartungen und Aktualisierungen von Software und Softwarepaketen - Verwaltung von Zugängen zu den Rechnern, besonders für Studierende
4
Professionelle Betreuung unserer Kund:innen im First Level Support - Kompetente Annahme und Bearbeitung von Kund:innenanfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem - Eigenständige Analyse und Behebung von technischen Störungen via Remote-Zugriff
5
Betreuung und Betrieb des Netzwerkes - Monitoring & Analyse des Netzwerktraffics und der Security Umgebung - Umsetzung und Betreuung der IT-Security Lösungen auf Netzwerkebene - Mitarbeit bei diversen Projekten in diesem Umfeld - Abstimmung und Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
6
Wir sind ein international tätiges, expandierendes Unternehmen, das führende Auktionshaus in Mitteleuropa, das größte europäische Pfandkredit-Unternehmen sowie Österreichs beliebtester Juwelier mit 28 Standorten und ungefähr 600 Mitarbeiter:innen … Erfahrung als Netzwerktechniker
7
Hardware-Installation von Netzwerk-Komponenten mit Basis-Settings - Aufstellen und Verkabeln von Serverschränken - Netzwerkverkabelung sowohl LWL als auch CU, inkl. Krimpen von RJ45-Stecker und Patchfeld-Modulen (Verkabelung der Netzwerk-Komponenten in CU und LWL)
8
Als IT-Kundenbetreuer fungieren Sie sowohl als kompetenter technischer sowie sozialer Ansprechpartner für unsere Kunden - Sie optimieren, planen, installieren und konfigurieren IT Infrastruktur für Neu- und Bestandskunden - Sie nehmen Störungsmeldungen und Kundenanliegen entgegen, welche mittels Remote- oder …
9
Als Netzwerktechniker:in bist du Teil eines engagierten Teams, welches die Digitalisierung in der Österreichischen Sozialversicherung vorantreibt, den überwachten 7x24 Betrieb der Rechenzentrumsnetzwerkinfrastruktur sicherstellt und bei der …
10