Enge Zusammenarbeit mit Product Ownern, Country Managern und dem Management deines Kunden hinsichtlich Abbildung sowie Adaptierung von Geschäftsprozessen … Knowhow im Design und der Abbildung von geschäftskritischen Prozessen in Applikationen (CRM/ERP)
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Eigenständige Planung, Umsetzung und Kontrolle der CRM-Aktivitäten gemeinsam mit den jö Programmpartnern - Management aller auf Neu- und Bestandskunden ausgerichteten Aktivitäten mit dem Hauptziel der Erhöhung der Kundenlebensdauer und der daraus resultierenden Abwanderungsprävention für die jö Programmpartner
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Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - Erfahrung im administrativen Bereich - Sicherer Umgang mit MS Office - Offenheit für neue Tools - Teamfähigkeit, Stressresistenz und Flexibilität - Organisiert, zuverlässig und gewissenhaft - Logisches Denken
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Qualifikationen - Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre / Marketing bzw. eine vergleichbare Ausbildung - Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM und/oder Manager:in erforderlich … Kenntnisse im Projektmanagement sind ein Vorteil
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verantwortest die Integration von Schnittstellen zu anderen Anwendungen, Web-Frontends sowie Backend- und Datenbankentwicklung. kümmerst dich um Entwicklung, Integration, Wartung, Test und 2nd bzw. 3rd-Level-Support für neue oder bestehende Dynamics-365-Anwendungen sowie den CRM-Bereich
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Abgeschlossene facheinschlägige Ausbildung (Lehre, HTL, Hochschulstudium) und/oder berufliche Erfahrung im Entwicklungsumfeld • Erste Kenntnisse im Bereich CRM von Vorteil sowie gute Kenntnisse im Applikationsbetrieb • Grundlegende Vertrautheit mit agilen Softwareentwicklungsprozessen (Scrum, Kanban) ist ein Plus
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Sie sind die zentrale Ansprechperson für unsere Kund:innen im In- und Ausland und treiben durch kundenzentrierte, innovative Lösungen aktiv die Zufriedenheit voran - Sie identifizieren und bewerten Vermarktungspotenziale im Energiemarkt und erarbeiten die Datengrundlage für fundierte Handlungsempfehlungen
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Sie sind die zentrale Ansprechperson für - unsere Kund:innen im In- und Ausland und treiben durch kundenzentrierte, innovative Lösungen aktiv die Zufriedenheit voran - Sie identifizieren und bewerten Vermarktungspotenziale im Energiemarkt
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In dieser Rolle unterstützen Sie unser Team dabei, Kundendaten systematisch aufzubereiten und die Datenqualität nachhaltig sicherzustellen. Mit einem genauen Blick für Details und einer selbstständigen Arbeitsweise tragen Sie wesentlich dazu bei, dass unsere internen Prozesse optimal funktionieren
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