Telefonische Kundenkommunikation und Betreuung - Einfache Produktauskunft - Auskunft zum Auftragsstatus - Weiterleiten von Kundenanliegen an Fachabteilungen - Qualifikationen - Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Sie verfügen über gute Computerkenntnisse
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8010 GRAZ TEILZEIT DAS ERWARTET DICH BEI UNS: Du verkaufst am Telefon Abonnements für die Kronen Zeitung und den KURIER. Du identifizierst die Bedürfnisse von Kunden und Kundinnen … Du konntest idealerweise bereits Erfahrung im Call Center oder Verkauf sammeln
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Beste Lösungen für Kund:innen – am Telefon und per E-Mail - Bearbeiten von Kundenanfragen - Erteilen von technischen Auskünften - Führen von bedarfsorientierten Verkaufsgesprächen - Beratung zu Produkten und Services - Beschwerdemanagement
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Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die unsere Kundinnen und Kunden am Telefon mit Freundlichkeit, Professionalität und einem Lächeln in der Stimme begeistert … Empfang, Büro, Callcenter, Kundendienst) ist von Vorteil, aber kein Muss
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Bewerbungsablauf - Deine Bewerbung - Das wirst du bei uns machen - Du übernimmst die Beratung, das Anforderungsmanagement, die Koordination und die Validierung aller Aufgaben im Zusammenhang mit den WordPress-Websites unserer Kund*innen … nice to have: Du hast schon Erfahrung im Support oder hast in einem Call-Center …
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Du dokumentierst die Gespräche in unserem CRM-System. DAS BRINGST DU MIT: Du konntest idealerweise bereits Erfahrung im Call Center oder Verkauf sammeln. Gerne jedoch auch Quereinsteiger mit freundlicher Persönlichkeit und Überzeugungskraft
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Problemlösung & Anwendersupport mit Hilfe von Remote Zugriffen - Schulung unserer User:innen zu Funktionen und Programmabläufen - Erstellung von Softwarespezifikationen - Durchführung von Programmtests - Selbständige Durchführung und Organisation interner Projekte
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