Proaktive telefonische Betreuung bestehender Kunden, einschließlich Willkommensgesprächen und Zufriedenheitsbefragungen - Organisation und Abstimmung von Kundenterminen - Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Kundendaten - Vermittlung von Informationen zu Produkten und Dienstleistungen
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Telefonische Kundenkommunikation und Betreuung - Einfache Produktauskunft - Auskunft zum Auftragsstatus - Weiterleiten von Kundenanliegen an Fachabteilungen - Qualifikationen - Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Sie verfügen über gute Computerkenntnisse
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Dokumentation der geführten Telefonate - Eingabe in Datenbank - Outbound im Bereich Marktforschung, Kundenabfragen, Terminvereinbarungen - Telefonische Betreuung diverser Kunden … Freundliche und kommunikative Persönlichkeit - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Du entwickelst dich weiter, lernst neue Dinge kennen und bist proaktiv - Du begeisterst mit Leidenschaft, Spaß und Freundlichkeit - Du stellst den Menschen in den Mittelpunkt - Du verkaufst nicht nur Zusatzprodukte, sondern du bietest Lösungen mit Mehrwert
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Um Ihre Aufgaben für die gesuchte Position ausführen zu können, sind nachfolgende Punkte von Vorteil: Qualifikationen - Das bringst du mit: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, sowie gute MS Office Kenntnisse. Wir freuen uns, wenn du bereits Erfahrung in der Telefonakquise/ Callcenter mitbringst, aber auch Quereinsteiger …
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Anrufbeantwortung (1st-Level-Support) - Telefonzentrale -Weiterleitung von Spezialanliegen an zuständige Abteilung - Auskunftserteilung zu Leistungen und Produkten - Durchführung von Buchungen und Terminvereinbarungen - Pflege der Kundendatenbank
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Telefonische Terminvereinbarung für den Außendienst - Office Aufgaben und Emailverkehr - Allgemeine Bürotätigkeiten … Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, oder Erfahrung im Büro oder im Callcenter von Vorteil - Gute Maschinenschreibkenntnisse/ Beherrschung der PC-Tastatur
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Telefonische Terminvereinbarungen, Korrespondenz und Organisation mit Firmenkunden - Rechnungslegung und administrative Tätigkeiten - Allgemeine Office Aufgaben, Emailverkehr und Bürotätigkeiten … Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, oder Erfahrung im Büro bzw. im Callcenter
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Vertrieb im Innendienst und teilweise Außendienst, im Eventbereich - Betreuung von Großkunden B2B sowie Kaltaquise - Telefonische Beratung von Kundenanliegen sowie aktiver Verkauf - Office Aufgaben wie, Telefondienst, Emailverkehr und Rechnungslegungen
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Betreuung von Großkunden und Wiederverkäufern - Bestellaufnahme von Großkunden und aus dem Onlineshop - Telefonische Beratung von Kundenanliegen sowie aktiver Verkauf - Arbeiten im Team, an einem gemeinsamen Umsatzziel - Office Aufgaben wie, Telefondienst, Emailverkehr und Rechnungslegungen
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