Ihre Karriere in der DENZEL Gruppe - Sie möchten im After Sales Verantwortung übernehmen und den Servicebereich aktiv mitgestalten? Für unseren Standort Perchtoldsdorf suchen wir eine engagierte Führungskraft für den Servicebereich, die Verantwortung übernimmt, Abläufe weiterentwickelt und gemeinsam mit dem Team für höchste …
1
Als Serviceberater:in sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen und Werkstatt. Sie sorgen dafür, dass alles rund läuft und unsere Kund:innen in Perchtoldsdorf sich bestens betreut fühlen. Werden Sie Teil derDENZEL Gruppe und gestalten die Zukunft des Auto-Service aktiv mit
2
Sie arbeiten in einem bestehende Team und unterstützen dieses bei folgenden Aufgaben: Arbeiten an Motorenprüfstände sowie Komponenten Prüfstände - Dokumentationen von Testergebnissen, Qualitätsbeurteilungen erstellen - Störungen von Motoren und Prüfständen analysieren sowie beheben
3
AlsServiceberater:in im KFZ-Bereich sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen und dem Team in der Werkstatt. Sie sind die erste Ansprechperson für Reparatur und Wartung - Durch kompetente Beratung tragen Sie zu einem positiven Service-Erlebnis bei
4
Ihre Aufgabe ist es, den Kund:innen der Premiummarke BMW ein einzigartiges Kauferlebnis zu schaffen. Kreieren von Kundenerlebnisse angefangen vom Erstkontakt bis zum Wiederkauf - Unterstützung bei der Auswahl des Traumautos - Beratung bei der vielseitigen Ausstattung und Modellauswahl
5
Sie sorgen für eine sorgfältige Pflege der Prozesse in internen Systemen - Sie führen die Abrechnung durch und übernehmen die Rechnungserklärung bei der Fahrzeugübergabe - Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
6
Kundenbetreuung vom Erstkontakt bis zum Wiederkauf - Professionelle Beratung Privat- und Firmenkunden - Erstellung maßgeschneiderter Finanzierungs- und Versicherungslösungen - Planung und Durchführung von Probefahrten und der Auslieferung der Fahrzeuge
7
Diagnose, Wartung und weitere auftragsbezogene Arbeiten zur Instandsetzung und Instandhaltung der Fahrzeuge - Durchführung von §57a-Überprüfungen - Kraftfahrzeug-Service - EDV-gestützte Diagnosen von mechanischen und elektronischen Fehlern
8
Berufserfahrung im Warenlager - Teilebestellungen für externe Kunden und unsere Werkstatt - Umgang mit Warenwirtschaftssystem zur Teilebestellung, Einlagerung, Fakturierung, Telekommissionierung - Beratung und Betreuung unsere Kundinnen und Kunden im Bereich Ersatzteile, Zubehör und Motorradbekleidung
9
Instandhaltung & -setzung von Karosserien gemäß Auftrag - Behandeln der Oberflächen von Autoteilen inklusive deren Montage / Demontage - Aufbereitung von zu lackierenden (Ersatz-) Teilen - Prüfarbeiten an Fahrzeugen - Profil - Abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Spengler:in / Karosseriebautechniker:in
10