Implementierung, Sourcecode-Reviews, Entwicklertests und Dokumentation von Change Requests bei neuen oder bestehenden Softwarelösungen unserer Kunden. Inbetriebnahme und Begleitung von Softwarelösungen vor Ort bei unseren internationalen Kunden
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Die Porsche Holding Tochter Porsche Inter Auto, kurz PIA, ist die größte Automobilhändlergruppe in Österreich. PIA ist Vorreiter für Mobilitätslösungen aller Art – ob Beratung, Verkauf, Abo, Finanzierung oder Service. Werden Sie Teil unseres Teams im neuen Porsche Zentrum St
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Bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt und wir als Aftersales Team arbeiten Tag für Tag daran, den hohen Anspruch unserer Zielgruppe gerecht zu werden. Mit all unserer Leidenschaft, unserem Geschäftssinn, unserer Dynamik und unserem Gespür dafür, was unseren Kunden wirklich Freude macht
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Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen - Betreuung internationaler Kunden als erster Ansprechpartner - Analyse von Störungen und Abwicklung des Reklamationsmanagements - Koordination von Serviceeinsätzen und Ersatzteilvertrieb
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Kaufmännischer Vertrieb und technische Beratung internationaler Kunden im After-Sales-Bereich - Erstellung von Konzepten, Kalkulationen und Angeboten sowie eigenständige Projektabwicklung - Organisation und Betreuung von Montageeinsätzen im In- und Ausland
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Einteilung und Koordination von Montage- und Wartungseinsätzen - inkl. Planung von Montagen / Inbetriebnahmen - Planung von Wartungs, Reparatur- und Servicetouren - Reiseorganisation für das Monteur-Team (Hotelbuchungen, Mietwagen, Flüge
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Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen - Kommunikation und Abstimmung mit technischem Innendienst und internationalen Kunden - Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen - Planung und Koordination von Service- und Reparatureinsätzen
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Erste Ansprechperson für unsere nationalen und internationalen Kunden - Entgegennahme und systematische Erfassung von Störungsmeldungen, Service- und Wartungsanfragen sowie Kundenanregungen und Beschwerden - Zentrale Informations- und Kommunikationsschnittstelle innerhalb des Servicebereichs sowie zu relevanten …
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Mitwirkung bei der Disposition von Servicetechnikern und Material - Bestandskundenpflege - Allgemeine Bürotätigkeiten (Ablage, Datenerfassung … Bevorzugt: technische Berufsausbildung (zB HTL, Lehre) mit kaufmännischem Wissen - Oder: kaufmännische Berufsausbildung (zB HAK, HASCH, Lehre) mit sehr gutem technischen Wissen und …
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Sie zeigen sich für die strategische Steuerung des After Sales Bereichs über alle Kundencenter hinweg verantwortlich - Sie steuern die Entwicklung anhand von KPIs über alle Kundencenter und in enger Zusammenarbeit mit den Brandmanagern bzw. Kundencenter-Serviceleitern
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