Produktspezifische Zusatzausbildung für Kfz-Technik-Lehrlinge - Basislehrgänge für Kfz-Techniker:innen - Die Aufgabe umfasst die gemeinsame Trainingskonzeption, die Vorbereitung und die Durchführung der Trainings - Springertätigkeit in ganz Österreich mit Schwerpunkt auf Westösterreich
1
Du bist die verlässliche Stimme am anderen Ende: Bei After-Sales- und Reklamationsanfragen hörst du genau hin, ordnest Anliegen ein und begleitest Kunden und Partner professionell zur passenden Lösung. Du verbindest Technik und Organisation: Technische und kaufmännische Fragen klärst du anhand interner Richtlinien …
2
Premium-Positionierung und strategische Steuerung der internationalen After Sales Service-Organisation (> 10 MA) als wichtigen Bestandteil der Wachstumsstrategie und zuverlässigen, kompetenten und professionellen Partner der Kunden
3
Develop and grow the After Sales business in EMEA markets together with our national distributor partners … Identify growth opportunities through market insights, data and best‑practice sharing across countries … Collaborate closely with internal teams across Spare Part Center, Lead Area Sales Managment, Network …
4
Develop and consult EMEA markets to drive After Sales growth and profitability - Strengthen and support distributor networks across the region - Increase market penetration of service products through strategic initiatives - Drive retail performance via targeted actions and continuous monitoring
5
Du hältst im technischen Service die Fäden zusammen und sorgst dafür, dass Anfragen, Einsätze und Reparaturen effizient bearbeitet werden. Planung und Priorisierung von Serviceeinsätzen und Kapazitäten - Koordination der technischen Hotline und der Servicetechniker:innen
6
Als Teil unseres After-Sales-Teams sorgst du dafür, dass die richtigen Ersatzteile zur richtigen Zeit am richtigen Ort verfügbar sind. Du steuerst die Auftragsabwicklung, versorgst unsere Werkstätte und unterstützt gemeinsam mit Kundendienst und Einkauf die reibungslose Abwicklung von Versand, Lieferung und Retouren
7
Gesamtverantwortung für den After‑Sales‑Bereich übernehmen - Werkstatt- und Serviceteams führen und weiterentwickeln - Die zweite Führungsebene aufbauen und fördern - Den Bereich anhand relevanter Kennzahlen steuern - Die wirtschaftlichen Ziele des Bereichs sicherstellen
8
Completed commercial or technical training (e.g. business or technical college, or equivalent) - Several years of experience in the automotive industry, ideally in after sales, customer service or technical service - Solid SAP knowledge, good MS Office skills
9
Full-time - Remote - After a detailed onboarding period (4–6 months) covering all technical areas, you will take over the operational coordination of our after-sales - You will establish clear priorities, plan assignments and capacity, and ensure that the hotline, repairs, returns, and service partners work together seamlessly
10