Mitarbeit im operativen Produktmanagement inkl. Kundenkontakt und Ticketmanagement - Einführung und Weiterentwicklung moderner AI-Stacks und innovativer Produktfeatures - Du bietest - Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung als Product Owner
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Fachliche und disziplinäre Führung sowie Weiterentwicklung eines kleinen Support-Teams - Steuerung des laufenden Supportbetriebs mit Sicherstellung des Service Levels - Fehler-/Incident Management sowie Abstimmung mit internen Fachbereichen und Software-Partnern
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herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste · Check in & Check out · zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche · Rechnungslegung und Kassenführung · aktiver Zusatzverkauf · Betreuung der Telefonanlage · Bearbeitung von E-Mails · Zeitnahe Bearbeitung aller individuellen Reservierungsanfragen
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Aufgaben: Museumsaufsicht - Ticketverkauf … einen Job, der sich nach Dir und Deiner Verfügbarkeit richtet - stets eigenständige und flexible Arbeitseinteilung - langfristigen und sicheren "Studentenjob" in einem jungen Team - ausgezeichnetes Betriebsklima sowie verlässliche und promte Bezahlung der Löhne
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Praktikant:in für den Bereich Ticketing in der Veranstaltungsorganisation - Das European Forum Alpbach (EFA) bringt die innovativsten Köpfe aus Wissenschaft, Zivilgesellschaft, Politik, Wirtschaft, und Kultur zusammen, um Ideen für ein starkes und demokratisches Europa zu entwickeln
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Souveräne Betreuung der Abendkassa (Ticketverkauf, Kassaabschlüsse) - Besucherorientierte Betreuung der Garderobe und Sicherstellung der Einhaltung der Hausordnung - Abarbeiten von Reservierungsanfragen (Telefon/E-Mail) … Platzzuweisung
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Verkauf und Abwicklung sämtlicher Ticketanfragen - persönlich, telefonisch und per E-Mail - Kompetente Beratung unserer Kunden und serviceorientierte Bearbeitung von Anfragen - Selbstständige Abwicklung von Gruppenbuchungen und Kontingentverwaltung
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Aufsichtsdienste - Überwachung Einhaltung der Hausordnung - Auskünfte und Betreuung der Besucher*innen - Kassadienst und Kassaabschluss - Ticketkontrolle - Evakuierung des Gebäudes im Brandfall - Meldung technischer Defekte und Mängel - Bestandskontrolle und ggf Nachfüllung der Prospektständer
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Aufsichtsdienst in den Ausstellungsräumen - Kontrolle, Entwertungen und Scannen von Eintrittskarten - Garderobendienst - Sicherstellung der Einhaltung der Hausordnun - Video- und Brandschutzüberwachung, Einleitung der Maßnahmen - Ticketkontrolle und Aufsichtsdienst
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schnelle Auffassungsgabe - freundliche Kommunikation (Persönlicher Kundenkontakt an den Kassen im Theater in der Josefstadt und in den Kammerspielen der Josefstadt) … Erfahrung im Ticketverkauf, Erfahrung mit Jet-Ticket bzw. SECUTIX oder einem ähnlichen Vertriebsprogramm von Vorteil
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