Verantwortung für die reibungslose Abwicklung aller Front Office-Aktivitäten während der Nacht. Durchführung des täglichen Tagesabschlusses in unserem Property Management System (PMS). Kontrolle und Korrektur aller Buchungen und Abrechnungen (Revenue Audit)
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Verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf im Hotel während der Nacht - MOD-Dienst & Führung des MOD-Log-Buches - Betreuung der Telefonzentrale - Empfang der anreisenden Gäste (Check-In) - Gästebetreuung & Informationsstelle für alle Gästeanliegen
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Was du mitbringst: Nach einer anstrengenden Fahrt, können die Nerven der Autofahrer schon einmal blank liegen. - Für dich kein Problem - du bleibst gelassen und ruhig. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse damit du dich verständigen kannst
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Frohnatur: unsere Gäste freuen sich über einen herzlichen Empfang mit einem Lächeln im Gesicht - Teamplayer*in: in einem tollen Team zu arbeiten macht dir Spaß und bei Bedarf hilfst du auch mal gerne im Restaurant aus - Urlaubsguide: gerne berätst du die Gäste hinsichtlich Ausflugs- oder Freizeittipps in Saalbach …
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Durchführung von Kontrollrundgängen im Außen- und Innenbereich mit Zustandskontrollen mit Hund - Einleitung von Maßnahmen bei besonderen Vorfällen - Dokumentation der objektrelevanten Daten und Vorkommnissen - Bearbeitung bzw. Beantwortung von Anfragen von Kund*innen und Besucher*innen
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Was du tun wirst: Jeder Gast der mit dem Auto anreist bekommt von dir einen Parkplatz zugewiesen. Der erste Eindruck zählt. Zu deinen Aufgaben gehört auch für Sauberkeit und Ordnung auf den Parkflächen zu sorgen. Damit du einen besseren Überblick über die Parkflächen hast, führst du auch Kontrollgänge durch
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Du überwachst den Eingangsbereich bezüglich des einfahrenden und ruhenden Verkehrs und führst Personenkontrollen durch - Du bedienst die Videoüberwachung für den Außenbereich, Tor- und Schließanlagen und übernimmst Kontrollgänge im Betriebsbereich und am Außenzaun
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Begehungen von Betrieben (SFK+BSB) ✔ Überprüfungen von Arbeitsmitteln gemäß AM-VO ✔ Wiederkehrende Prüfungen von Betriebsanlagen gemäß § 82b GewO 1994 ✔ Wiederkehrende Prüfungen von elektrischen Betriebsanlagen ✔ Arbeitsunfallevaluierung, Durchführung von Unterweisungen
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Durchführung von Kontrollrundgängen im Außen- und Innenbereich mit Zustandskontrollen - mit Hund • Einleitung von Maßnahmen bei besonderen Vorfällen • Dokumentation der objektrelevanten Daten und Vorkommnissen • Bearbeitung bzw. Beantwortung von Anfragen von Kund*innen und Besucher*innen
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Führe den Check-in sowie Check-out durch - Begleite unsere Suiten Gäste ins Schloss - Betreue die Gäste in allen Belangen - Betreue besonderer Gäste (z.B. VIPs) und beantworte ihrer Anfragen - Erkenne die Bedürfnisse der Gäste und baue eine Beziehung zu ihnen auf
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