Unterstützung der Rezeptionsleitung bei der Koordination und Optimierung der Abläufe der Rezeption und unseres Teams - Professionelle Gastgeberrolle durch erstklassige sowie herzliche Betreuung unseres internationalen Gästekreises
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Kompetente, dienstleistungsorientierte sowie termingerechte Beratung und Betreuung unserer Gäste – telefonisch, vor Ort sowie schriftlich – gemäss LQA-Standards - Entgegennahme, Bearbeitung und systematische Erfassung sämtlicher Reservierungsanfragen im PMS OPERA Cloud
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Sie beraten unsere internationalen Gäste in allen Belangen, beantworten Anfragen und erstellen Angebote … Preispflege, Wartung, Pflege der Gäste- und Kundenkartei - Wartung von Onlineverkaufsplattformen - Organisation des Beschwerdemanagements im Rahmen Ihres Aufgabengebietes
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Professionelle Bearbeitung von Zimmerreservationen für Individualgäste (Telefon, E-Mail, Online-Portale) - Aktiver Zimmerverkauf und Optimierung der Auslastung - Zusatzverkäufe (Upselling & Cross-Selling) - Unterstützung vom FOM bei der Bearbeitung von Gruppenbuchungen Rooms
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Erstellen von Angeboten - Einbuchen von individuellen Zimmerreservierungen und kleineren Gruppen in das PMS - Entgegennahme und Einbuchen von Tischreservierungen - Terminierte Optionen bearbeiten und nachfassen - Permanente Überprüfung der Kommunikationskanäle auf Funktion und Verfügbarkeit
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Komm ins Team der Genussmacher und arbeite als Reservierungsmitarbeiter/in in einer traumhaften Umgebung und einem top Wellness Hotel in Bergheim bei Salzburg … Angebotserstellung und Zimmervermietung - Telefonische Gästebetreuung (Beantworten von Fragen und Wünschen)
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Sie ergänzen unser Reservations Team und sind in den folgenden Bereichen tätig: Aufnahme und Verarbeitung aller eingehenden Anfragen für Gästezimmer, Suiten und das gesamte Angebot der Dolder Hotel AG, unter Berücksichtigung der Leading Quality Assurance und Forbes Standards
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Bearbeitung eingehender Urlaubsanfragen & Reservierungen per Mail & Telefon & Erstellung von Angeboten & Bestätigungen - Herzliche & professionelle Urlaubsberatung - Aktiver Verkauf von Zusatzleistungen & Upgrades usw. Sicherer Umgang mit Reservierungssystemen wie Protel & ReGuest (Erfahrung von Vorteil)
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Einhaltung der Qualitätsstandards - Aktiver telefonischer Verkauf von Zimmern und Angeboten - Entgegennahme, Beratung und Beantwortung individueller Urlaubsanfragen und Reservierungen - Einpflegen der Gäste- und Reservierungsdaten
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GRAND HOTEL ZELL AM SEE - Reservations - Zell am See - ab sofort - Full time, 45 hours - Esplanade 4-6, 5700 Zell am See - Contact person: Brigita Husic - Apply now - Job requirements Areas of responsibility Wage | salary - Wir suchen Persönlichkeiten die mit Leidenschaft, Freude und Engagement unsere Gäste aus aller Welt begeistern und …
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