Bearbeitung von schriftlichen Reservierungsanfragen - Beratung unserer Gäste am Telefon sowie Erfassen der Gästewünsche im Reservierungssystem - Pflege der Gäste- und Kundendateien - Pflege der Buchungssysteme in allen relevanten Kanälen
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Annahme und Bearbeitung der Reservierungen … Aktive Förderung des Verkaufs durch individuelle Betreuung der Gäste - Erledigung der allgemeinen Korrespondenz in Deutsch und Englisch, sowie deren Qualitätssicherung - Anlernen und Integrierung unserer Auszubildenden in unser Team
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Bearbeitung der eingehenden Urlaubsanfragen & Reservierungen von Gästen per Mail & Telefon - Herzliche telefonische Urlaubsberatung … Arbeiten mit Protel, ReGuest & MS Office … Berufserfahrung in dieser oder ähnlicher Position - Sehr gute deutsche Ausdrucksweise
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Annahme und Bearbeitung der Anfragen und Reservierungen, die telefonisch, per Mail und online eingehen - Aktiver Verkauf unserer Pauschalangebote - Bearbeitung der täglichen Gästekorrespondenz - Erfassung der relevanten Daten im Buchungssystem
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Abwicklung der laufenden Reservierungen/Korrespondenzen … Pflege der Reservierungssysteme · Reklamationshandling - Profil · Abgeschlossene touristische Berufsausbildung und Erfahrung in einer ähnlichen Position · Sehr gute Deutschkenntnisse
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Arbeitserlaubnis: EU-Bürger … Berufserfahrungeigenständiges Arbeiten Verkauf der Hotelzimmer Verwaltung der HomepageOrganisationstalent - Erfahrung mit HotelNetSolution & Booking.com vorzugsweise Reservierungssystem Casablanca
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Reservierungen. Du bist verantwortlich für die professionelle Annahme und Bearbeitung von standortübergreifenden Gruppen- und Individualreservierungen, sowohl telefonisch als auch über unser System für unsere 4 Standorte in der Schweiz
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Einhaltung der Qualitätsstandards - Aktiver telefonischer Verkauf von Zimmern und Angeboten - Entgegennahme, Beratung und Beantwortung individueller Urlaubsanfragen und Reservierungen - Einpflegen der Gäste- und Reservierungsdaten
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Assistenz Reservierung … Arbeitserlaubnis: EU-Bürger … Du bist von Herzen Gastgeber und magst den Empfang und die Verabschiedung unserer Gäste ganz nach unserem Motto „collect memories not things“ - Du bist ein leidenschaftlicher Verkäufer und liebst es einen „added value“ zu kreieren
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Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfrage per Telefon, E-Mail und Online Systemen - Beratung von Kunden zu Verfügbarkeiten, Preisen und Sonderangeboten - Eingabe und Verwaltung von Buchungen im Reservierungssystem - Koordination mit anderen Abteilungen (z.B. Rezeption, Housekeeping)
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