Fachliche und disziplinarische Leitung eines 4-köpfigen Teams im Bereich der Transportversicherung - Aktive Mitarbeit bei der Bearbeitung und Regulierung von Verkehrshaftungs- und Warentransportschäden - Unterstützung des Teams bei komplexen Fällen sowie interne Beratung im Schaden- und Risikomanagement
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Sie betreuen unsere Kund:innen im Bereich Seefracht ganzheitlich und bauen langfristige Beziehungen auf - Sie bearbeiten Anfragen, erstellen individuelle Angebote und behalten Termine und Dokumente im Blick - Sie steuern die gesamte Auftragsabwicklung – von der Auftragserfassung bis zur finalen Sendungsfreigabe
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Sie führen Tagestouren im Nahverkehr durch – pünktlich, sicher und mit viel Eigenverantwortung - Sie sind für das Be- und Entladen der Waren zuständig und achten auf eine ordentliche Ladungssicherung - Sie halten Kontakt zu Kund:innen und repräsentieren unser Unternehmen freundlich und professionell
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Technische Optimierung von Details - Detail- und Übersichtszeichnungen für die Genehmigungsplanung erstellen und interne und externe Freigaben erwirken - Ausführungs-/ Fertigungs- und Montageplanung erstellen - Mitwirken bei der Ausschreibung für Nachunternehmer
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Kommissionieren von Waren mit Handscanner oder Pickliste - Verpacken, Etikettieren und Versandvorbereitung - Be- und Entladen von Lkw mit Hubwagen oder Stapler (je nach Qualifikation) - Allgemeine Lagertätigkeiten im Team - IHRE PROFIL
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Sie sind die erste Anlaufstelle für Kund:innen und Transportpartner – national wie international - Sie betreuen eigenverantwortlich Transportaufträge von der Anfrage bis zur Zustellung - Sie erstellen maßgeschneiderte Angebote und stimmen sich eng mit internen Abteilungen ab
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Sie disponieren internationale Komplett- und Teilladungsverkehre im Bereich Landverkehr (FTL/LTL) - Sie betreuen Ihre Transporte von A bis Z – von der Auftragserfassung bis zur Abrechnung - Sie sind zentrale:r Ansprechpartner:in – Sie halten den Überblick, treffen Entscheidungen und sorgen dafür, dass alles läuft
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Telefonische Betreuung und Beratung unserer Bestandskund:innen im Bereich Landverkehr - Erstellung tagesaktueller Angebote sowie Ausarbeitung von Jahresvereinbarungen - Pflege und Verwaltung von Kundendaten im CRM-System - Eigenverantwortliche Betreuung eines eigenen Kundenportfolios
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Sie unterstützen unser Außendienst-Team bei der Betreuung von Kund:innen und der Organisation von Terminen - Sie erstellen Angebote und Präsentationen und helfen bei Ausschreibungen mit - Sie halten Kundendaten und Vertriebsunterlagen aktuell und organisiert
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