Telefonische Kundenbetreuung - Datenpflege und Dokumentation im System - Backoffice Tätigkeiten - First Level Support … Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Englischkenntnisse von Vorteil - Freude am Kundenkontakt - Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
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Analyse von Kundenanforderungen und Entwicklung maßgeschneiderter HubSpot-, Marketing- und Sales-Automation-Strategien - Strategische und operative Beratung rund um HubSpot Marketing Hub, Sales Hub und Service Hub - Konzeption, Planung und Optimierung von Sales-Prozessen (Lead-to-Deal) inklusive Pipeline-, Deal- und …
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Du willst nicht nur führen, sondern Wirkung entfalten? Dann übernimm Verantwortung als Teamleiter:in im Inbound-Kundenservice. Gemeinsam mit einem fünfköpfigen Teamleiter:innen-Team führst du dein First- und Second-Level-Team mit Klarheit, Energie und Servicefokus
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Dann bist du bei uns genau richtig! Werde Teil unseres engagierten Teams im Call Center Inbound – wo Service zählt, Zusammenhalt großgeschrieben wird und kein Tag dem anderen gleicht. ✨ DAS BIETEN WIR DIR: Teilzeit-Arbeitsplätze im Ausmaß von 20–25 Stunden pro Woche
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Ausschließlich Inbound-Telefonie (keine Kaltakquise) - Freundliche und professionelle Beantwortung allgemeiner Kundenanfragen - Beratung zu Produkten und Services - Aktives Cross- und Upselling - Bearbeitung von Beschwerden und Anliegen
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Teamleitung: Du leitest ein Customer Service Team (circa 15-20 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter) im Bereich der telefonischen und schriftlichen Beauskunftung von Strom- und Gaskunden. Zielerreichung: Du bist für die tageaktuelle und prozesskonforme Bearbeitung der Kundenanfragen sowie das Erreichen von Teamzielen …
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Die KANSAI HELIOS Austria GmbH zählt zu den weltweit führenden Produzenten von Speziallacken in unterschiedlichsten Industriebereichen. Die jahrzehntelange Erfahrung macht das Unternehmen zu einem verlässlichen Partner für die Industrie und Automobilbranche mit internationalen Zulassungen
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Führe Beratungs- und Verkaufsgesprächen mit Kunden - Verstehe das Anliegen und versuche es bestmöglich zu lösen - Erkenne den Kunden und präsentiere das passende Produkt dazu - Bearbeitung der Kundendaten in der Datenbank - Erreiche mit deinem Team die internen Ziele
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Inbound Kundenservice: Bearbeitung von eingehenden Kundenanliegen (Bestellungen, Auskünfte, Beschwerden etc.) via Telefon und/oder E-Mail - kompetente und freundliche Kundenbetreuung - keine Kaltakquise – versprochen … eigenen Laptop/PC & schnelles Internet
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Telefonische Kundenberatung – Themenfelder: Stadt Wien Kindergärten, Infoline Straße und Verkehr, Veterinäramt und Tierschutz, Rechnungs- und Abgabewesen, Lichttelefon, nur Inbound, kein Outbound, kein Verkauf, keine Umfragen
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