Gemeinsame Führung des gesamten Service-Teams - Dienstplangestaltung, Betreuung der Mitarbeiter und der Auszubildenden - Vorbereitung und Durchführung eines reibungslosen Serviceablaufs sowie die damit verbundene Einhaltung unserer Servicestandards
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Unter anderem: Gäste empfangen, beraten, verabschieden - Zimmerbelegung planen (Reservierungen und Stornierungen annehmen) - Reklamationen (Beschwerden) bearbeiten - Gäste in einer Fremdsprache beraten und betreuen - Tages-, Speise- und Getränkekarten zu erstellen
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Bearbeitung von Reservierungsanfragen per Telefon, E-Mail und Online-Plattformen - Erstellen, Ändern und Stornieren von Buchungen im System - Kundenberatung zu Verfügbarkeiten, Preisen und Leistungen - Pflege der Gästdatenbank und Erstellung von Reports
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Arbeitserlaubnis: EU-Bürger … Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Hotelfachmann/frau und/oder bereits Erfahrungen an der Rezeption oder an ähnlicher Position gesammelt? Du bist sprachbegabt und sprichst Deutsch und Englisch
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Arbeitserlaubnis: EU-Bürger … abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau bzw. kaufmännische Ausbildung - mehrjährige Berufserfahrung in der Hotellerie - gute EDV-Kenntnisse - Freundliches, professionelles Auftreten - Teamfähigkeit, Gästeorientierung
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Betreuung unserer internationalen (meist deutschsprachigen) Hotelgäste im Hotelrestaurant - Beratung unserer Gäste von Speisen und Getränken - Vorbereitungsarbeiten (Mise en Place) - Servieren von Speisen und Getränken - persönliche, authentisch-herzliche Betreuung der Restaurantgäste
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Arbeitserlaubnis: Arbeitserlaubnis vorhanden … Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Hotelfachmann/frau und bereits Erfahrungen an der Rezeption gesammelt. Sie sind sprachbegabt und beherrschen neben Deutsch und Englisch auch weitere Sprachen in Wort und Schrift
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Arbeitserlaubnis: Arbeitserlaubnis vorhanden … Abgeschlossene Restaurantkraft-Ausbildung (Lehre oder Hotelfachschule) - Erfahrung in der gehobenen Hotellerie/Gastronomie - Positive Ausstrahlung, sehr gute Ausdrucksweise & stilsicheres Auftreten
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Empfang mit Herz - Seit 1896 in Familienbesitz, beeindruckt unser Hotel und Restaurant mit herzlicher Tiroler Gastfreundschaft und einem unverwechselbaren Flair. Über Uns: Das Hotel Sailer ist ein Ort, der für erstklassige Gastfreundschaft und Service steht … Idealerweise im Hotelfach
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Sie führen selbstständig eine eigene Station in unseren à la carte Restaurant Tyroler Stuben - Herzliche Begrüßung und Beratung unserer internationalen Gäste - Mitverantwortlich für den reibungslosen Serviceablauf im Restaurant
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