Telefonische Unterstützung bestehender Kunden bei Fragen zu Holzbearbeitungsmaschinen. Schnelle Erfassung des technischen Sachverhalts und Durchführung einer präzisen Erstdiagnose. Direkte Problemlösung und Vorschlagen geeigneter Lösungen für den optimalen Maschineneinsatz
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Erstellung Testprotokoll auf Basis einer vorgegebenen Teststrategie - Testung von Aggregaten und Prototypen-Maschinen hinsichtlich Funktion, Stabilität, Einstellungen und praktischen Anwendungen - Prüfung von Anwendungssoftware bei gesteuerten Maschinenmodellen
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Ansprechpartner für unsere weltweiten Handelspartner und Techniker - Identifikation und Lösung von technischen Problemen - Enge Zusammenarbeit mit den hausinternen Fachabteilungen (F&E, Prototypenbau, Produktmanagement) - Online Schulungen für Handelspartner und Techniker
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Entwicklung von Betriebsanleitungen und Helpfiles für Maschinen und Software - Komplexe Informationen sprachlich und grafisch für unterschiedliche Zielgruppen verständlich darstellen - Enge Zusammenarbeit mit Konstruktion, Softwareentwicklung und Produktmanagement
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Erstellung Testprotokoll auf Basis einer Teststrategie - Testung von Aggregaten und Prototypen-Maschinen mit Schwerpunkt CNC-Holzbearbeitungszentren anhand einer vorgegebenen Teststrategie (inkl. Einstellungen, praktischer Anwendungsbeispiele, etc
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unterstützende Hilfsarbeiten im laufenden Produktionsbetrieb - einfache maschinenbautechnische Arbeiten … Handwerkliches Geschick - Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise - Technische Erfahrung von Vorteil - Flexibilität und Einsatzbereitschaft
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Bearbeiten von Anwender-Problemen - Installation von Windows-Clients - Installation von Druckern - Netzwerkwartungen - Installation und Verteilung von Software - Enge Zusammenarbeit mit den System-Administratoren und Software-Entwicklern
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Technische Bearbeitung von Projektanfragen in Kooperation mit dem Projektvertrieb - Projektplanung für kundenspezifische Automatisierungsprojekte - Prüfung der technischen Anforderungen und Planung der Entwicklung - Koordination der Entwicklungsbereiche mechanische Konstruktion, Elektrotechnik, Steuerungs- und …
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Selbstständige Entwicklung von elektrischen Steuerungskonzepten für unsere erstklassigen Holzbearbeitungsmaschinen - Auswahl und Dimensionierung von Komponenten - Suche und Auswahl von Lieferant:innen - Erstellung von Schaltpläne mittels EPLAN P8 (3D)
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Übernahme der technischen Verantwortung für das Elektrotechnik-Team in der Entwicklung moderner Holzbearbeitungsmaschinen - Fachliche Führung und Unterstützung des Teams bei der Konzeption, Entwicklung und Optimierung elektrischer Steuerungslösungen – von der Idee bis zur Serienreife
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