Sie sind Teil eines Ingenieurteams und verantwortlich für die technische Lösung in einem Kundenprojekt. Sie stellen die erfolgreiche Umsetzung gemäß den Meilensteinen des Lieferprojekts sicher. Sie sind der/die technische Ansprechpartner:in für unsere Kunden und interne Schnittstellen (laufende Projekte auf …
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Verantwortlich für die Implementierung der Frequentis-Lösung in Einsatz- und Leitzentralen – von Installation über Konfiguration bis zur Abnahme - Erstellen und Ausarbeiten von technischen Konzepten/Feinspezifikationen - Technische Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen
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Du betreust den gesamten Lifecycle ausgewählter Group IT Services - von der technischen Weiterentwicklung über Updates bis hin zum stabilen Betrieb. * Du übernimmst den 3rd-Level-Support und analysierst technische Probleme, identifizierst Ursachen und koordinierst deren Behebung gemeinsam mit internen Entwicklern (v. a
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Sie untersuchen technische Lösungen für unseren Kunden unter Berücksichtigung aller Risiken hinsichtlich Safety- und IT-Security Aspekten. Sie erfassen und strukturieren Kundenanforderungen und überführen diese in klare und umsetzbare Vorgaben für Entwicklungs- und Engineeringteams
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Verantwortung für das weltweite Versicherungsprogramm der Frequentis Gruppe über sämtliche Tochtergesellschaften und Standorte hinweg. Zentrale Ansprechperson für Versicherungsmakler, Versicherer sowie interne Stakeholder in allen versicherungsrelevanten Fragestellungen
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Übernahme einer führenden Rolle beim Aufbau und Betrieb unseres Service Management Systems (SMS), inklusive ISO 20000 Zertifizierung * Gestaltung, Dokumentation und kontinuierliche Optimierung von Supportprozessen über den gesamten Service Lifecycle, mit besonderem Fokus auf Security- und Safety-Anforderungen im Frequentis …
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Sie sind der Ansprechpartner für Ihre Kunden auf 3rd Level / Vendor Support Ebene und analysieren und beheben Systemfehler.? System-Updates und -Erweiterungen von komplexen IT-Systemen werden von Ihnen geplant und durchgeführt
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Durchführung von manuellen und automatisierten Softwaretests * Planung und Umsetzung von Teststrategien und Testplänen * Erstellung von Automatisierungsskripten mit dem Frequentis Test Framework (CATS) * Verwaltung und Betreuung der Testsysteme und -umgebungen
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Generierung und Abwicklung von Change Requests * Relationship Management zu Kunden, Partnern und Subunternehmern * Service Management und Projektleitung für weltweite Service Projekte * Sicherstellung einer raschen Incident- und Problembearbeitung und -behebung in Zusammenarbeit mit den Service- und Product Engineers
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Du testest und integrierst Frequentis Embedded Hardware und Software sowie 3rd Party Komponenten. * Du bist das Bindeglied zwischen Projektleitung, Hardware- und Softwareentwicklung und trägst dazu bei, dass Entwicklungsaufgaben termingerecht und im vereinbarten Budgetrahmen abgeschlossen werden
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