Mit Leidenschaft zum Wohl der Gäste - Sie schaffen mit uns ein erholsames Spa, in dem sich Gäste wohlfühlen und immer wieder gerne zum Entspannen eintauchen. Sie pflegen einen positiven Umgang mit Gästen und Kolleg:innen. Sie gestalten das Konzept nach unseren gemeinsamen Vorstellungen und verfeinern diese danach …
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Durchführung alltäglicher SPA-Tätigkeiten - Betreuung der Babyfloating-Einheiten - Fachlich kompetente Betreuung und Beratung von Säuglingen und deren Eltern - Vorbereitung der Dienstleistungen, einschließlich Pools füllen, desinfizieren und reinigen, sowie Kursraum vorbereiten
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Proaktive Beratung und persönliche Betreuung unserer Gäste im Medical SPA - Planung und Koordination von Behandlungen und Therapien im Buchungssystem … Durchführung von Kryotherapie, Höhentraining, Fitness-Gruppeneinheiten etc
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Gesamtverantwortung für den operativen SPA-Bereich - Führung, Motivation und Weiterentwicklung eines kleinen Teams (2–3 Personen) - Dienstplanerstellung und effiziente Personaleinsatzplanung - Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft (Behandlungen & Gästebetreuung)
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Durchführung von klassischen Massagebehandlungen - Durchführung von Kosmetikbehandlungen (Körper und Gesicht) - Verkauf von Beautyprodukten - Gästeempfang und Terminplanung an unserer SPA-Réception - Reinigungsarbeiten und regelmässige Rundgänge
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Organisation und Planung des täglichen Spa-Betriebs - Zeiteinteilung und Urlaubsplanung für das Team - Bestellungen und Wareneinkauf - Betreuung und Beratung unserer Gäste - Unterstützung bei administrativen Aufgaben … Erfahrung in Teamführung
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DEINE AUFGABEN BEI UNS: Empfang, proaktive Beratung (Verkauf Treatments, Beauty- und Wellnessprodukte) und Betreuung unserer (inter-)nationalen Gäste - Vereinbarung, Bearbeitung und Terminabsprache von Kosmetik- und Massageterminen mit unseren Gästen
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Leitung der Abteilung Vivid Spa & Beauty … Einkauf der Produkte Derma SR und Kurland - Eigenständige Durchführung von Behandlungen und kosmetischen Anwendungen sowie Massagen und Fußpflege - Persönliche Gästeberatung und -betreuung
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Erfahrung in der entsprechenden Position, bevorzugt in der gehobenen Hotellerie - Freude an der Organisation, Koordination und Einsatzbereitschaft - Interesse am besonderen Anspruch der Holistic Ayurveda Vision - Ausgezeichnete Umgangsformen mit gepflegtem Erscheinungsbild
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Sicherstellung eines außergewöhnlichen Gästeerlebnisses gemäß der Servicephilosophie von The Ritz-Carlton - Planung und Optimierung von Spa-Angeboten, Behandlungen und Wellnessprogrammen - Budgetplanung, Umsatzverantwortung und Kostenkontrolle
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